国能驻马店热电公司回访用户 提升满意度

　　本报讯（记者 宋 玉）日前，国能驻马店热电公司在做好防汛工作的同时，组织人员对主要工业用户进行回访，做好供热服务，提升满意度。

　　该公司主要生产管理人员先后来到天方药业、雪花啤酒、金慧纺织等企业，详细了解强降雨对企业生产的影响，全面检查供汽设施，了解热用户在生产用汽方面存在的困难和需要帮助解决的问题，全力为用户做好服务工作。

　　该公司一直秉承“服务至上、用户第一”的经营理念，以做好对热用户的服务作为企业经营之本、热力市场开拓之基，时刻保持与热用户的密切联系，实现双方共赢。

　　该公司不忘汛情，进一步做好防汛准备：全面排查防汛隐患，厂区内重点抓好循泵房、凝器坑、厂区综合泵房、翻车机汽车卸煤沟、外排水等低洼区域的防雨排水工作，保障电热源供应稳定；厂区外加强热力管网检查，提升巡检等级，对重点部位进一步落实防汛措施；确保排水泵及潜水泵电机的漏电保护器检查可靠，务必做好防触电措施；做好防汛物资准备，确保防汛物资充足；全员24小时待命，现场人员切实做好人身防护工作，严格按照防汛预案执行。