驿城区 多措并举提高问题解决率

驿城区

多措并举提高问题解决率

本报讯（全媒体记者 柳浩楠 通讯员 高欣雨）“万人助万企”活动开展以来，驿城区坚持问题导向、效果导向、目标导向，聚焦问题解决率、企业满意率，各分包领导、责任单位、驻企联络员、专项工作组、问题服务专班履职尽责，组合发力使企业问题得到了很好解决，取得了实实在在的初步成效。

该区成立“万人助万企”活动指挥部，细化问题处置流程，通过跟踪督办、限时解决、问题回访销号等方式，构建企业问题收集、交办、处置、反馈全闭环管理体系，全力解决企业困难和问题。制订切实可行的“万人助万企”活动实施方案，组建了6个专项工作组，设置了6个解决问题服务专班，同时按照属地原则、就近原则层层分包重点企业和重点项目。

各分包局委、服务专班、专项工作组，紧盯“问题解决率”和“企业满意率”两个主要指标，将任务压紧、责任压实，准确职能定位，明确任务分工，落实问题解决的时效性机制，对于一些长期以来悬而未决的历史遗留问题，认真分析问题产生过程中的堵点难点，切实找准了解决问题的关键。截至8月3日，已收集政策落实、营商环境、产业链、要素保障等15大类问题210个，集中在用地审批、资金困难、人才短缺3个方面。经过层层努力，目前已积极消化、解决问题109个，对下余101个问题重新分类归纳，与服务专班牵头局委对接，交办6个服务专班进行解决。