中原银行驻马店分行 着力打造“四项工程”改善农村支付服务环境 全面助力乡村振兴

驻马店网讯（通讯员魏慧美）作为地方金融机构，一直以来，中原银行驻马店分行紧紧围绕新时期高质量可持续发展要求，充分结合驻马店农业大市区域特征，围绕农业农村建设规划，全力贯彻总行“上网下乡”战略，不断拓宽服务渠道，延伸服务半径，结合区域特色产业建设、农业生态圈建设以及广大农村居民高质量生活需求，着力打造服务基础工程、移动支付便民工程、农村信用示范工程、农村地区“钱袋子”护航工程等“四大工程”，竭力满足农村地区经济发展建设和高质量生产生活需求，赢得了社会各界认可和广大群众的赞誉。

加强网点建设，打造农村服务基础工程

通过深入广大县域农村地区开展大量基础调研、科学选址，认真构建农村普惠金融服务服务网络，在驻马店辖域九家县域设立县域支行、乡镇支行及普惠金融服务站，形成1家乡镇支行辐射周边2个乡镇，带动20个惠农服务点的农村经济服务新格局，合理配置智能机具，实施“人工+智能”服务模式，满足农村地区多元化服务需求，截至6月底，该行已设立县域乡镇支行21家，“普惠金融服务站（点）”616个，布放机具1042台（部），极大满足了农村金融服务的现代化、高质量服务需求。

丰富金融服务场景，打造移动支付便民工程

结合疫情要求，依托“乡村在线”、“手机银行”、“微信银行”等线上平台，构建“线上+线下”全方位服务渠道，与616个普惠金融服务站点相结合，突破时间限制、空间限制，最大限度延伸服务半径，丰富服务内容。同时，该行加强对老年人、残疾人等特殊群体的人工服务、远程视频服务，优化办理流程、切实提高金融服务便利性。构建完善的产品体系，依托普惠金融服务站持续提供助农取款、转账汇款、业务查询、代理缴费、小额信贷和金融理财推介等“一站式”金融服务，提升综合金融服务能力，更好满足县乡村客户融资、理财、财务咨询等金融需求。

一是以党建特色为引领核心，提高场景化服务能力。筹建党员活动中心，设立党建文化墙，对于乡村振兴金融服务站所在地临近村两委的站点，积极筹建党员活动中心，打造党建特色乡村振兴金融服务站，提高普惠金融服务站的影响力。二是丰富农村电商场景。将乡村特色农产品纳入中原吃货地图平台，借助吃货地图助农，原产地直邮，帮助农产品种植户打开线上销路，减少中间环节，助力农村特色农产品发展。同时，为乡村小微商户提供收单业务支持，对符合要求的乡村小微商户收单免手续费，助力乡村小微商户经营发展。在住户较为集中的居民区、人员规模较大的乡镇学校推广智慧社区及智慧校园等场景化工具，提高农村地区场景化服务水平。三是为村民提供文化生活氛围，围绕农村居民高频生产、生活场景，依托普惠金融服务站，为广大农民提供农民书屋、打印复印等基本生活服务设施，组织开展送戏曲下乡、送金融知识下乡、温暖下乡等活动，从与农村居民生活息息相关的细微处着手，切实提升农村居民生活质量。

实施整村授信，打造农村信用示范工程

该行积极推进整村授信工作，支持当地特色产业发展，重点推进示范县泌阳林果产业整村授信，目前，已在泌阳县某村建立整村授信示范村，对当地林果种植户发放贷款，有效地解决了农户资金需求。同时，该行将积极开展普惠型整村授信，将农户进行产业农户和非产业农户进行划分，不同的农户给予不同额度的授信，既能满足农户日常生活生产所需，又能满足产业农户发展特色产业，为农户的生产生活提供金融保障。

防范电信诈骗，打造农村地区“钱袋子”护航工程

为助力乡村振兴，促进惠农业务健康发展，中原银行驻马店分行开展了惠农业务风险防控培训，就非法集资的常见手段、主要表现形式、非法集资犯罪定义及法律处罚等进行了介绍。有效提升了县域支行惠农人员及站点负责人的风险防范意识，引导其树立合规发展理念。同时，上蔡支行邀请上蔡县公安局反诈中心开展反电信诈骗知识专题培训，介绍了目前流行的网络诈骗手段、并通过案例分析的形式就如何通过交谈预判前来办理业务的群众是否为受骗人员及如何快速止付进行了深入浅出的讲解，强化了该行帮助客户对各类诈骗行为的辨别及预防。

乡村振兴的号角已经吹响，下一步，中原银行驻马店分行将趁着乡村振兴的东风，进一步提高服务质量，持续改善农村支付金融环境，再掀乡村振兴新高潮，为助力地方乡村振兴工作有效开展贡献金融力量。