我为群众办实事 兑零换残暖人心 中原银行驻马店分行为市公交公司清点兑换残损币获点赞

驻马店网讯（记者 陈文科 通讯员 徐艳）为加大对残缺污损人民币的回收力度，进一步提升流通中人民币的整洁度。近期，中原银行驻马店分行开展了“我为群众办实事、兑零换残暖人心”专项活动，为驻马店市公交公司清分兑换“沉睡”多年的残损硬币，获得了人民银行驻马店中心支行和公交公司的一致好评。

前期，在人民银行驻马店中心支行组织开展的小面额人民币业务调研活动中，中原银行驻马店分行了解到驻马店市公交公司存在大量的残损硬币无处兑换的难题，为切实解决客户需求，该分行主动联系驻马店市公交公司，为其兑换“沉睡”多年的残缺污损人民币。为了能又快又好地完成此次残损币的清点、兑换，分行会计运营部积极与市人行沟通协调，确定清分整点标准与上缴流程，并抽调专业的现金清分骨干与公交公司人员联合成立专项清分整点工作小组，利用班后时间清分整点。

公交公司积累数年的残破币总数达到了100余包，其中不少硬币锈蚀程度大、变形严重，同时还夹杂着游戏币、伪造币等，必须手工枚枚清点、双人复核，并按照券别分门别类装包封签。清分小组人员不畏困难，眼明心细，经过近两个月的不懈努力，共计清点1元残硬币15万余枚，5角残硬币10万余枚。在清点完成后，分行现金中心为驻马店市公交公司共计兑换人民币204000元。

服务客户无小事，细微之处显真情。中原银行驻马店分行将继续履行社会责任担当，积极开展“我为群众办实事”各项便民服务专项活动，为各单位和广大居民提供残破币兑换服务，为社会公众创造优质、高效、安全的现金流通环境。