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楼上漏水半年之久 民警真心服务问题解决

2021-09-16 08:35 来源:驻马店网 责任编辑:刘银霞
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摘要:9日上午,西园派出所民警通过公安系统进行仔细查询和筛选,终于找到了罗女士的联系方式,经过与罗女士的电话沟通,确定罗女士确为赵先生楼上住户,民警随即向赵女士反映其家中漏水导致楼下住户求助的情况。昨日,赵先生再次致电“12345政务服务热线”,对西园派出所工作人员表示感谢。

驻马店网讯(天中晚报全媒体记者 刘金霞)“谢谢,十分感谢西园派出所社区民警高建华、辅警王挺博,他们出面多次调解,问题才得到圆满解决。”昨日,驿城区的赵先生致电12345政务服务热线,对民警的真心服务居民表示感谢。

9月8日,驿城分局西园派出所接到“12345政务服务热线”工单,家住科委家属院的赵先生反映,因其楼上住户的厨房漏水至其家中已长达半年之久,但楼上住户家中无人居住并且小区无物业,问题迟迟得不到解决,遂向“12345政务服务热线”求助。

接到工单后,西园派出所立即安排社区民辅警对科委家属院小区进行走访,8日晚,经过派出所工作人员走访、询问及对电表箱上的户主姓名进行了摸排后,最终发现罗女士疑似求助人赵先生楼上住户。9日上午,西园派出所民警通过公安系统进行仔细查询和筛选,终于找到了罗女士的联系方式,经过与罗女士的电话沟通,确定罗女士确为赵先生楼上住户,民警随即向赵女士反映其家中漏水导致楼下住户求助的情况。在民警的联系沟通下双方户主进行了通话。民警特别向双方提出一定要以解决问题为重点,加强沟通,如果有无法达成一致意见的情况可以与西园派出所民警联系,避免造成矛盾纠纷。

昨日,赵先生再次致电“12345政务服务热线”,对西园派出所工作人员表示感谢。正是由于西园派出所工作人员及时对事情进行了调查处理,才使赵先生所求助的问题得到了快又好的解决。赵先生对社区民警高建华、辅警王挺博表示衷心感谢,对西园派出所工作人员认真负责的工作态度,雷厉风行的工作效率,为民解忧的工作作风表示肯定和支持!

责任编辑:刘银霞

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