驻马店西站全力做好“十一”期间运输保障工作

驻马店网讯（记者张勇 通讯员谢碧珂 孙晓沛）国庆节即将来临，驻马店西站为更好地做好节日旅客运输保障工作，精心组织、统筹安排，努力为广大旅客营造安全、舒适、便捷的出行条件。

      ９月３０日，驻马店西站旅客发送人７８５７人次，“十一”假期出行的高峰有所显现。今年的国庆假期为１０月１日至７日共计七天，预计１０月１日为出行高峰期，１０月６日、７日为返程高峰日，主要的客流以学生流、探亲流、旅游流为主。针对假期列车开行情况，车站根据热门去向、主要车次，提前进行客流分析，掌握旅客的出行规律和变化，及时增开售票窗口，延长售票时间，有针对性地做好售票组织。

为保障假日旅客出行通畅，车站将服务触角前移，在进站口、安检口、候车室、售票厅和进站通道等客流密集处所增派党团员志愿者宣传引导，加强组织，热情细致地为旅客答疑解惑，排忧解难；针对假日探亲出游老人儿童多的特点，车站开展重点旅客网上预约乘车服务，建立重点旅客档案，对老幼病残孕等重点旅客专人引导。同时，采取公布二十四小时服务热线、开辟绿色通道、设立母婴室、成立“临时妈妈”团、制作爱心服务卡等特色服务，最大程度上为广大旅客提供便利条件，让旅客出行体验更美好。

此外，为了继续做好疫情防控工作，保障大家的身体健康及生命安全，车站加大站区消杀频次，加强进出站旅客体温检测及行程码、健康码查验工作，确保“一人不漏”，坚决筑牢疫情防控安全线。　同时，驻马店西站提醒广大旅客，节日期间客流密集，出行当天，要适当提前出门，为查验健康码、行程码，测温及安检等留足时间；旅行途中，请配合铁路部门做好站车疫情防控工作，全程正确佩戴口罩，共同维护安全健康旅行环境。