市公交公司争当文明城市创建“排头兵”和“先锋队”

驻马店网讯（记者张勇 通讯员戚阿东）为全面做好2021年全国文明城市复检工作，近日，市公交公司持续规范服务行为，提高服务质量，树立文明窗口形象，争当文明城市创建“排头兵”和“先锋队”。

树窗口形象，抓卫生标准。坚持“公交是窗口、公交是形象”的理念，持续加大公交车辆、候车亭站牌、场站、办公区等清扫保洁力度，发现问题及时整改，确保环境卫生常清常扫，车容车貌卫生整洁。

展文明服务，立行业新风。全体公交车长做到安全准点行车、文明礼让斑马线，增强服务意识，规范服务行为，自觉使用文明用语，全面提升公交行业形象。行车途中引导市民乘客主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座，劝阻大声喧哗、车窗抛物、乱丢垃圾等不文明现象，倡导市民排队上车，依次有序下车。

查硬件设施，增宣传力度。加大公交车体车厢、候车亭站牌及场站创文公益广告宣传力度，车内的安全锤、灭火器、应急逃生标示落实到位，车内设置投诉电话、禁烟标示、服务规范等标志标示完整到位。

创文工作不能松懈，每个人都是文明城市创建的践行者、传播者，也是受益者。市公交公司全体干部职工将凝心聚力、众志成城，为助力全国文明城市创建作出应有的贡献。

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