市城管局 提早谋划全力保障今冬供热质量

驻马店网讯（记者 马国省 通讯员 刘胜利）为确保居民用热质量，市城管局采取多种措施压实责任，及早应对，突出“四早”全力以赴做好供热工作。

全面消缺筹划早。从4月份开始，投入资金208万，组织专业技术人员180余人次，对全市186公里供热主管网、202个小区热力站进行全面排查，维修更换阀门2007台，维修水泵电机628台套，处理设备仪表缺陷205处，维修冲洗板式换热器197台，处理小区漏点365处，对4个小区的老旧管道进行了改造，更换热力井盖92个，修复塌方热力井20多个，确保“冬病夏治”到位。

注水预热调试早。为确保今冬供热质量， 10月16日对全部主管网进行注水和冷态循环试运，11月5日对小区内进行冷态循环及各种运行调试，11月12日对大网进行加热循环，确保11月15日居民家中温度达标。

安全应急谋划早。该局三次召开党组会专题研究供热问题，组织相关人员分片包干，责任到人。成立供热抢修专班，配齐抢修车辆和相关机械、电气备品备件，确保第一时间解决居民反映的供热问题。同时筹措资金两亿多元，积极拓宽渠道，储备燃煤9万吨，达到省定应急标准。

提升服务培训早。自6月份起，组织对供热客服人员进行培训和考试，并与12345市长热线形成联动机制，确保对居民的投诉识别准确，派单及时，反应迅速，高效解决。组织人员深入40多个小区进行供热常识宣传，共发放供热宣传手册两万余份，同时将负责人、小区片长、投诉电话在小区显著位置进行公示。

我市今冬供热时间为11月15日至明年3月15日，共202个小区，供热入网面积1595万平方米，较去年增加423万平方米。全年新建供热管网11.16公里、热力站8座，新增供热面积423万平方米，分别完成省住建厅下达任务的111.6%、160%、282%。