西平县邮政分公司防范金融诈骗保护客户权益

2021-12-02 12:27 来源：驻马店网责任编辑：梅雅平

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摘要：自从西平县人行在全县金融机构开展预防电信诈骗“金钟罩”宣传以来，西平县邮政分公司高度重视，要求各金融网点利用晨夕会、例会宣传金融电信反诈骗知识，并指导员工和客户及时关注、注册国家反诈App程序，在防范金融诈骗、保护客户权益的同时，树立邮政企业关心客户、对客户负责的良好形象。

驻马店网讯（记者邓丹华通讯员殷明珠曹琰）11月28日，西平县邮政分公司拦截一起疑似电信诈骗案件，为西平县金融机构电信反诈工作作出积极贡献，受到人行反诈部门的高度赞扬。

当日上午10:40，两名男子开着豫C牌车，到西平县人和邮政营所办理业务。邮政大堂经理听到其中一名年轻男子向一位上了年纪的办卡客户交代：“如果营业员询问就说办卡是用于发工资、绑微信用。”大堂经理听后引起警觉，向综合柜员高康说明了这一情况。高康询问客户具体办理什么业务。上了年纪的办卡客户含糊其词，年轻男子替他解释：“发工资绑微信用。”高康在与客户交谈中发现，客户口述在漯河办的也有邮政卡，便向客户说现在要求比较严，需要填写承诺书并且录音录像，建议客户回去找一下，找不到再过来办理。年轻男子听到办卡要求后，随即向办卡客户说不办了，去其他地方办。综合柜台人员随即向西平县邮政分公司上报此情况，西平邮政立即要求全县邮政各网点提高对该类客户的风险排查，在风险排除结束前不予办理开户业务。

自从西平县人行在全县金融机构开展预防电信诈骗“金钟罩”宣传以来，西平县邮政分公司高度重视，要求各金融网点利用晨夕会、例会宣传金融电信反诈骗知识，并指导员工和客户及时关注、注册国家反诈App程序，在防范金融诈骗、保护客户权益的同时，树立邮政企业关心客户、对客户负责的良好形象。

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