踔厉奋发 跑出营商服务“加速度” ——市营商环境服务中心工作透视

记者 陈司 许伟 通讯员 李鑫

开展多样化培训4000多人次、对照31项营商环境指标逐项查找问题、解决企业实际难题1200多个、维护市场主体合法权益满意率达100%……今年以来，市优化营商环境服务中心以全市“能力作风建设年”活动为契机，聚焦主业，法治护航，储量赋能，充分发挥督导协调作用，提升驾驭营商工作能力，努力打造良好的营商环境，推动我市营商环境再上台阶。

聚集主业，细耕“责任田”

营商环境没有最好，只有更好。今年以来，市优化营商环境服务中心积极开展多样化培训，通过省发改委营商处和专家机构线上线下培训答疑、营商中心在线辅导上门答疑等形式做好迎评准备工作，培训系统人员4000多人次。先后组织召开多轮次营商环境现场调度会、视频调度会，逐项指标开展调度，对31项营商环境指标逐项查找问题，帮助各部门找到整改提升的突破口、着力点。

扎实开展企业大走访活动，组建走访工作小分队，逐企业上门送政策、破难题、搞服务，帮助企业解决了一大批急事、难事、揪心事。

法治护航，牵住“牛鼻子”

法治是营商环境的核心和保障。近年来，市优化营商环境服务中心充分发挥职能作用，着力在营商环境法治化、制度化建设上下功夫。经驻马店市第四届人民代表大会常务委员会第三十五次会议通过，河南省第十三届人民代表大会常务委员会第二十八次会议批准，3月1日，《驻马店市优化营商环境条例》正式实施，必将为营造依法经营、公平公正的营商环境提供坚强有力支撑。

对标省行动方案及省内外先进地市经验，制订了《2022年驻马店市优化营商环境行动方案（第一版）》，明确 31项重点工作任务和170条具体措施，全面客观地陈述我市营商环境优化提升工作的目标任务和主要举措，按时间节点强化落实，并将相关任务逐项分解，责任落实到位。

出台《驻马店市营商环境违法案件调查处理办法》，成立工作专班，创新工作方法，采取灵活有效的办案方式，有效维护市场主体合法权益。2021年，共受理案件12件，当年结案10件，办结率83%。3月份以来，受理案件6件，投诉人满意率达100%。

储量赋能，跑出“加速度”

以“能力作风建设年”活动为契机，转变营商干部工作作风，提升驾驭营商工作的能力，争创一流营商环境建设队伍。开展“提升能力 转变作风 勇争一流 从我做起”集体签名活动。亮明身份，在每名党员干部办公桌上摆放营商环境工作“六要”“七不让”座牌，设立党员示范岗、共青团员先锋岗、有呼必应岗，发挥示范引领作用。开辟“不忘初心、牢记使命”动态党建宣传活动栏，树标兵、展形象，将工作中的精彩瞬间展示出来，进一步激发全体人员实干担当、奋力出彩的积极性和主动性。

组织开展全市范围“我为营商争出彩”征文比赛，总结近年来我市营商环境建设过程中可推广、可复制的宝贵经验。结合2022年我市营商环境建设工作实际，对全市营商干部开展“转作风、提能力、送培训、争一流”营商业务培训，以提升营商干部对营商环境的认知力、领悟力、执行力，助力我市优化营商环境工作再上台阶。积极申报《2022年驻马店市哲学社会科学规划项目》，聚焦我市营商环境热点、难点问题，着力进行前瞻性、全局性、战略性研究，提高对营商环境的认识水平，力争形成一批高质量的专业理论成果。

2022年是我市营商环境建设持续攻坚、大有可为的关键之年，市优化营商环境服务中心将继续把打造市场化、法治化、国际化一流营商环境摆到突出位置，深入挖掘和激发新时代优化营商环境所蕴藏的深厚潜力，为我市经济社会高质量发展、打造驻马店营商环境“金字招牌”作出更大贡献。