我市开展客运市场整治专项行动

驻马店网讯（记者张新成 通讯员蒋军华）为切实维护道路运输市场经营秩序，保护人民群众安全便捷出行，维护合法经营者的正当权益，严厉打击客车违法违规经营行为，消除道路运输安全隐患，日前，我市开展客运市场整治专项行动。

班线车及旅游包车。重点查处7座以上客车租赁经营行为，不按规定的线路行驶，站外经营，未持有效的包车线路牌，未按包车标志牌载明事项运行，线路两端均不在车籍所在地，招揽包车合同以外的旅客乘车，以欺骗、暴力等手段招揽旅客，在旅客运输途中擅自变更运输车辆或将旅客交给他人运输、关闭动态监控及“两证不符”等违规行为。

巡游出租汽车。查处驾驶员无从业资格证、未注册、未按规定组织实施再教育行为，重点查处拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶，不按规定使用计价设备、违规收费和不按规定使用文明用语或车容车貌不符合要求的等违法违规经营行为。

网络预约出租车。查检驾驶员是否有《网络预约出租汽车驾驶员证》，车辆是否有《网络预约出租汽车运输证》，线上注册的车辆驾驶员与线下实际提供服务的车辆驾驶员是否一致和超范围经营等违规经营行为。

顺风车。利用QQ、微信群等即时通讯手段违法组客、拉客等违法经营行为及以顺风车名义变相从事非法客运经营行为。

突出重点，提高执法效率，加强对重点时段、重点区域、重点企业的监督检查，尤其在早晚客运高峰重点时段和城市枢纽站场、商场、景点、高速公路出入口、服务区等重点区域加强执法检查力度，严厉打击客运领域违法违规经营行为，保障隐患消除落实落地落细，全面防范各类安全风险。

全面加大对客车和各类营运车辆的执法检查和排查整治，对道路违法违规信息，会同运管、工商等有关管理部门按照职责分工，依法依规实施责令整改、公开约谈、停业整顿、行政处罚、信用惩戒等措施进行查处，将违法客运车辆纳入信息库，进行规范管理。

强力推进网约车合规化。查处网络预约出租汽车及巡游出租汽车违规经营行为，严厉打击网约车平台公司向未取得经营资质、起讫点均不在许可的经营区域的车辆和驾驶员派单，巡游、网约出租汽车跨区域异地驻点营运和网约车驾驶员巡游揽客、站点候客、以及巡游、网约出租汽车使用非法网络平台和变相从事道路旅客运输等违法违规经营行为。

全力做好高速路口稽查布控执法工作。按照省、市《高速公路自动拦截布控疑似违法客车试点方案》文件要求，全市各级交通运输执法机构要强化分工，密切配合，每天7点至19点，在辖区内30个高速公路收费站驻守值班，确保接到指令后立即拦截查处疑似违法客车及非法营运车辆。

对客运企业、客运场站进行经常性走访和宣传教育，送法进企业，对司乘人员进行提醒警示，从源头上减少违规经营行为的发生；结合“执法宣传月”“执法服务月”“安全生产月”活动，采取“走出去”“请进来”等多种方式同客运企业负责人座谈，认真听取客运企业的意见和建议。充分利用电视台、网络、张贴标语、散发宣传单等多种形式积极报道运政执法工作的进展情况，有效推动运政执法工作的良好开展。

认真受理和查处12328、12345热线投诉举报的案件，增强了群众监督的信心，保护了乘客的合法权益，提升了客运从业人员服务水平。

此次行动，成立专项行动领导小组，细化工作方案，明确职责分工，严格落实责任，积极向当地政府汇报，确保整治工作取得实效。要严格按照相关法律、法规和规定，规范执法流程，做到公平、公正、公开，做到规范执法、文明执法、执法过程全纪录，确保专项整治各项工作顺利推进。