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2022-09-02 08:37 来源:驻马店网 责任编辑:付琳
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摘要:8月24日,客运员夏媛媛在接K82次列车时,发现一名拄着拐杖、行动不便的下车旅客,主动上前接过旅客的行李物品,并协助该旅客顺利出站。8月22日,客运员周涛在组织K158次旅客乘降时,发现站台上有一个女式单肩包,及时通知广播室寻找到失主。

驻马店网讯(记者 张丽丽 通讯员 柴刚)暑运期间,驻马店火车站坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨,积极帮助重点旅客和困难旅客,及时为旅客找到丢失物品,多次受到旅客表扬。

8月31日,客运员周涛、王强在一站台发现一个旅客遗忘的大纸箱,内装价值15000元左右的印章机一台,经过4个多小时的多方联系,终于找到失主。失主向车站写了感谢信,对工作人员拾金不昧的优良品德提出表扬。

8月30日,值班员杨会员、客运员何璐接到K238次列车长通知,车上有两名重点旅客下车,需要提供轮椅出站。杨会军、何璐迅速备好两辆轮椅,待列车到达后,协助两名旅客坐上轮椅,从车站无障碍通道出站,并帮助旅客联系好出租车。此举得到旅客家属的感谢。

8月24日,客运员夏媛媛在接K82次列车时,发现一名拄着拐杖、行动不便的下车旅客,主动上前接过旅客的行李物品,并协助该旅客顺利出站。旅客表示衷心的感谢。

8月22日,客运员周涛在组织K158次旅客乘降时,发现站台上有一个女式单肩包,及时通知广播室寻找到失主。经过仔细清点,包内共有现金1201元、银行卡五张、社保卡一张,受到失主的高度赞扬。

类似的好人好事还有很多。今年暑运,虽然天气炎热,但全体工作人员为旅客热心服务的热情不减,通过真诚优质的服务,再一次体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨。

责任编辑:付琳

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