国网平舆县供电公司：主动靠前服务 为客户排忧解难

驻马店网讯（记者  万华翼  通讯员  梁宝  闫梦珂）11月3日，国网平舆县供电公司用1天时间就完成了河南威创防水材料有限公司新装变压器的验收、送电工作，确保客户早用电、早生产，受到了客户的好评。

据了解，10月下旬，河南威创防水材料有限公司因生产需求，需要新装一台250千伏安变压器。因客户订单需求较急，相关设备已经陆续入场，如果不能及时通电，将会影响后期生产进度。得知这一情况后，该公司营销部业扩报装服务班主动靠前特事特办，为其开辟业扩报装服务绿色通道，着力压减验收送电时间，于11月3日顺利解决了该客户用电事宜。实现了客户变压器“随报随验”，验收、装表、送电“三同时”，为企业设备顺利运行提供了保障。

今年以来，国网平舆县供电公司始终把“快接电”摆在首位，按照“减资料、减流程、减时限”要求，对办电业务再梳理、再分析，实行全流程监督管控。同时，整合内部资源，加强协同协作，严格落实“一口对外”和“专业协办”，保证“一办到底、办必办好”，切实将便民、提速各项要求落实落细，用优质高效的服务提高客户满意度，为平舆地区经济发展提供坚强的电力保障。