“长款”之后见精神

驻马店网讯（记者 陈文科 通讯员 杨建国 ）4月27日，汝南县东官庄镇赖楼村村民李国建，一大早就专程来到汝南农商银行官庄支行送上绵旗，表达他发自内心的感谢之情。只见锦旗上写着“长款归还客户，服务尽显精神”。

原来，4月7日晚李国建来到官庄支行ATM机分笔取款时，因急着去办其它事情，点击继续取款后，把已经出来的钱还没有拿，就匆匆离开了。而自动取款机则将这笔3000元的取款作了自动回收。4月9日，官庄支行会计娄娟在对ATM机进行正常清机操作时，经与流水比对发现多出了3000元钱的长款。她想，这一定是哪位客户没有把取的钱拿出来造成的。于是，她就向前台保安询问，近两天有没有来寻找遗失钱款的客户？在得到没人反映这事儿的回复后，娄娟本着对客户负责的认真态度，通过调取监控、逐笔核查交易流水、对出现大额取款的客户逐一比对等方法，最终，锁定了一个极具可能的支取银行卡号。经查看开卡记录客户名叫李国建，通过电话询问当事人，要他核对在4月7日取出的款是否相符时，他才发现自己取的钱少了3000元。娄娟便要他携带自己的身份证前来领取，当李国建收到自己失而复得的钱款，对汝南农商银行的工作人员一心为客户着想，急客户之所急的所作所为，心存的感激之情无法言表。于是，就特意制作了锦旗一面，专程把锦旗送给了汝南农商银行官庄支行的员工们。