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汝南农商银行官庄支行 心系客户 情暖人心

2023-05-11 08:39 来源: 驻马店网 责任编辑:陈文科
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摘要:5月7日,汝南县东官庄镇赖楼村村民李先生专程到汝南农商银行官庄支行送去写有“长款归还客户 服务尽显精神”字样的锦旗,并向工作人员表示感谢。

驻马店网讯(记者 陈文科 通讯员 杨建国)5月7日,汝南县东官庄镇赖楼村村民李先生专程到汝南农商银行官庄支行送去写有“长款归还客户 服务尽显精神”字样的锦旗,并向工作人员表示感谢。

据了解,4月27日晚,李先生到汝南农商银行官庄支行ATM机分几笔取款,因着急办事,最后一次点击继续取款后,3000元钱出来忘记拿便急匆匆离开,自动取款机将这笔钱作了自动回收。第二天,该支行工作人员对ATM机进行正常清机操作,经与流水比对发现多出3000元长款,立即向前台保安询问有没有来寻找遗失钱款的客户,本着对客户负责的态度,调取监控、逐笔核查交易流水、对出现大额取款的客户逐一比对,最终锁定了一个银行卡号。

该支行工作人员经查看开卡记录,得知客户姓名,及时电话询问李先生,请他核对4月27日的取款,这时他才发现取款少了3000元,工作人员告知他携带本人身份证前来领取。李先生拿到钱款,对该支行工作人员表达感激之情。

责任编辑:陈文科

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