热情服务暖人心绿色通道解民忧

2023-05-26 09:36　来源：驻马店网责任编辑：梅雅平

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摘要：房产过户手续办理之后，王先生对窗口工作人员说：“太感谢你们了，有了你们的贴心服务，房产过户手续办理真方便。

驻马店网讯（记者马国省王玉民）“同志，我想办理房产过户手续。我父亲氧气快用完了，老爷子身体不好，能不能为我尽快办理。”近日，在市民中心一楼大厅不动产综合窗口前，市民王先生焦急地向不动产综合窗口工作人员求助。

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工作人员为王先生办理房产过户手续。

原来，王先生带着父亲来到市民中心不动产综合窗口办理房产过户手续，但王先生的父亲身体不好，在轮椅上吸氧，不巧的是氧气瓶内的氧气量不足，急需尽快办理完业务再赶往医院换氧气瓶。了解到王先生的实际情况比较特殊，市民中心不动产综合窗口人员为王先生办理业务开通绿色通道。窗口工作人员给申请人王先生的父亲耐心解释房产过户业务办理流程、所需材料和具体规定。在确认了老人的真实意愿后，工作人员为王先生顺利办理了房产过户手续。

房产过户手续办理之后，王先生对窗口工作人员说：“太感谢你们了，有了你们的贴心服务，房产过户手续办理真方便。你们处处为老百姓的难处考虑，我很感激。”

据统计，仅今年4月份，市民中心不动产综合窗口就为办事群众开展延时服务、上门服务20多次，得到了群众的认可和赞扬。

近年来，市民中心不动产综合窗口坚持以为民服务为宗旨，着力提升服务水平，提高服务质量，创新服务举措。市民中心不动产综合窗口依据服务对象的实际困难和需求，设有绿色通道、上门服务、延时服务、企业专办等便民措施，切实解决老百姓“急难愁盼”问题，让群众少跑冤枉路，努力提高群众满意度，切实为广大群众提供优质、高效、全面的不动产登记服务，增强人民群众的幸福感与获得感，同时大大提升了我市对外营商环境。

责任编辑：梅雅平

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