驻马店火车站“驿路情深“服务台热心救助受伤旅客获称赞

驻报全媒体记者 张勇 通讯员 张一磊

11月2日，旅客胡先生委托专人带着印有“敬业助人 心系乘客”字样的锦旗来到驻马店火车站，对热心救助他的驻马店火车站“驿路情深“服务台两位工作人员表达感激之情。

10月29日，宝鸡开往广州的K81次列车在漯河火车站开车后，乘坐该趟列车的胡先生被邻座旅客在放行李箱时不慎掉落砸伤头部，因列车没有医治救护条件，列车长便及时联系前方即将停靠的驻马店火车站。 

当天19时44分，正在驻马店火车站“驿路情深“服务台值班的杨会军、周正石闻讯后第一时间联系120急救车提前赶到车站，尽力为受伤旅客争取宝贵救治时间。20时16分，K81次列车停靠在驻马店站，车站工作人员与医护急救人员已在车厢门口等候，胡先生得到了及时救治。目前，胡先生已经康复出院在家休养。

驻马店火车站“驿路情深服务台”自2003年由车站党员自发创建，努力做好旅客服务工作。二十年来，坚持用心、用情为来往旅客提供多项暖心助行服务，赢得了广泛认可，服务台工作组的工作人员也用实际行动擦亮服务品牌。