公交车长温馨服务获乘客赞扬
驻报全媒体记者 张勇 通讯员 戚阿东
12月13日下午,一位老年乘客专程来到遂平县公交公司客运总站,亲手递交一封表扬信,信中赞扬了遂平5路公交车长江玲的热情服务及其体现出的雷锋精神。
这位老人是江玲车长的常客,对她的服务品质有着极高的评价。他在信中提到,江玲车长总是以耐心、微笑迎送乘客,提供周到而充满温馨的服务,让人在公交车厢中倍感温暖。在一次特别的乘车经历中,江玲展现出的超越寻常的关怀。当时,有一位手扶双拐的残疾大叔上车困难,江玲很和气的请一位坐在前面的男乘客帮忙,把残疾大叔扶上车并找个座位坐下,还不断提醒:“大叔你坐稳,手抓好扶手,到哪下车提前说一声,下车时等我停车后你再下车。”在感动之余,几位乘客联名写了表扬信,由老人特意送到遂平县公交公司为江玲点赞。
江玲处处为乘客着想,待人礼貌,热情细致,得到了广大乘客的认可,在小小的车厢里传递着一座城市的文明与温暖。
责任编辑:张勇
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