市城管综合执法支队简化招牌设置备案程序 提升服务优化营商环境

驻马店网讯（记者 张乾阳）近日，市城管综合执法支队在中心城区临街门店招牌设置的规范和管理中认真落实“备案制”，积极探索便民利企新举措，推行“容缺办理”、环节压减、时限缩短三项程序，优化提升政务服务水平，为办事企业和群众提供高效便捷优质服务。

容缺办理为便民，对不影响实质性审核的非关键要件实施“容缺后补”。在申请办理招牌设置备案时，仅有招牌设置效果对比图，而需要提供门店营业执照、法人身份证、房租租赁证明等办理材料提供不完备时，实行相对人“承诺制”，根据实际，执行容缺受理和一次性告知补齐材料。实现招牌设置备案“提请即开工，边施工边完善”和“零等待”，提升办事效率，有效解决了企业和群众“跑多趟”难题。环节压减更快捷，门店招牌设置备案调整后，缩短了原审核流程中现场勘察环节的用时，一个工作日内办理完结。对手续齐全的，实现即到即办。进一步优化审核程序和办理流程，促进服务能力提升，提升服务群众的满意度。时限缩短促高效，推行“受理、审核、办结”的“一站式办结”模式，商户群众向辖区执法大队或支队广告科提交备案材料后，当场办理《门店招牌设置备案表》，做到提交即可施工，招牌设置手续一站式办结。根据《驻马店市城市户外广告和招牌设置管理办法》及门店招牌设置技术规范要求，支队在门店招牌设置和管理上积极探索新举措，印发《驻马店市中心城区门店招牌设置备案办理明白纸》，简化了办事流程，减少了相关材料，缩短了办理时限，但这并不意味着放宽了对招牌设置的要求，而是按照‘宽进严管’原则，加强对招牌规范设置管理的事前指导、事中监管、事后服务的行政指导工作力度，确保管理的高效快捷规范。确保门店招牌设置的规范。截至11月底，今年市城市管理综合执法支队共办理备案870起，获得了企业和商家的一致好评。

同时，该支队正积极探索门店招牌设置备案网上办理模式，现正处在调试阶段，调试完成后将第一时间对小程序进行线上线下同步推广，加快我市智慧城管建设，推进群众服务“一次办好”和“零跑腿”。