春节临近，为贴心服务返乡务工人员，国网遂平县供电公司超前谋划，多举措服务，让用户用上安全电、放心电。该公司将优质服务工作关口前移，充分发挥供电服务三级网格作用，组织各供电所工作人员开展节前走访工作，主动上门了解需求，积极与当地社区、村委联系沟通，对返乡人员进行调查摸底，提前掌握返乡人员用电信息，以便及时提供用电服务。多渠道加强网格服务电话宣传，推广“网上国网”“我要找电工”APP，返乡人员可直接联系供电服务人员，简化中间环节，压缩报修时间，为返乡人员用电提供方便。针对返乡人员家中线路年久失修、存在安全隐患的状况，该公司主动上门，对居民下户线、计量装置、漏电保护器、室内供电线路、开关插座等用电设备进行“把脉问诊”，尤其对电采暖用户进行重点巡查，同时加强返乡人员的用电安全指导，确保用电安全。