市政务服务中心不动产窗口 温暖服务彰显为民情怀

驻马店网讯（记者 张乾阳）“这么热的天还麻烦你们跑一趟，真是太感谢了。”在办理完业务后，行动不便的市民柴先生感激地对市政务服务中心不动产登记窗口的工作人员说道。

近日，柴先生想把自己名下的一套房子过户给儿子，但由于柴先生腿脚不便，卧床不起，无法亲自来市政务服务大厅申请办理业务。在听到柴先生儿子的实际困难后，市政务服务中心不动产登记窗口经研究决定为柴先生及家人开通“绿色通道”服务，安排工作人员为其上门服务办理不动产转移登记业务。

6月13日上午，窗口工作人员赶往柴先生家中，现场向柴先生及家人讲解不动产转移登记相关政策和不动产申请书、询问记录等资料的填写重点和注意事项。在确定所有申请材料均符合要求且系柴先生和其儿子真实意思的表达后，工作人员快速为其办理完成了不动产转移登记受理收件工作。工作结束后，柴先生一家对工作人员热情周到的服务表示感谢。

驻马店市政务服务中心不动产登记窗口始终坚持“便民利企，廉洁高效”的服务理念，针对特殊群体和重大项目业务办理需求，为确实有需要的人群开通了“绿色通道”和“上门服务”，并按需提供延时服务，切实解决人民群众“急难愁盼”实际问题，其热情周到、认真细致的服务获得了群众认可。