洙湖镇：深耕“情、理、法” 有效预防化解矛盾纠纷

驻马店网讯（通讯员 朱雯赟）邻里之间，朝夕相处，难免因宅基地、排水通风、噪声等琐事产生纠纷。这些看似不大的问题，若处理不当，可能激化矛盾，影响农村和谐。近年来，上蔡县洙湖镇人民调解委员会坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕“情、理、法”融合之道，巧妙预防化解各类矛盾纠纷，筑牢维护社会和谐稳定防线。

以“法”为纲，固本强基。调解员定期集中学习《中华人民共和国民法典》等与群众生活息息相关的法律法规，确保每一次调解都有法可依。在调解过程中，调解员首先厘清法律关系，明确各方权利义务，将法律的规定清晰、准确地传达给当事人，让双方明白行为的边界和法律后果，为矛盾化解奠定坚实的法治基础，避免“和稀泥”式调解。

以“理”为桥，疏通心结。许多邻里纠纷往往缘起于多年的积怨或误解，调解员善于充当“倾听者”和“摆理人”。他们深入田间地头、农家院落，耐心倾听双方当事人的诉求和委屈，引导双方当事人换位思考。通过查事实、讲道理，还原事情真相，帮助当事人增进理解。

以“情”为纽，弥合裂痕。在调解中，调解员善于利用乡土情谊，引导当事人回忆往日邻里温情，唤起对和睦相处、互帮互助传统美德的认同。对于长辈间的矛盾，邀请德高望重的“五老”人员参与劝说；对于年轻一代，则侧重讲述和谐环境对子女成长的重要性。用真情软化对立情绪，让矛盾的解决不仅限于“案结事了”，更着眼于修复受损的邻里关系。

灵活施策，提升质效。调解员不拘泥于固定形式，根据纠纷特点灵活运用“背对背”疏导、“面对面”协商、现场勘验等多种方法。对疑难复杂纠纷，积极联动各村干部、村（居）法律顾问、“法律明白人”、相关职能部门等力量进行联合调解，形成化解合力。同时，注重完善回访机制，确保调解协议落到实处，防止矛盾反弹，真正实现小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。