农行上蔡县支行 金融适老添温情 敬老美德共弘扬

驻马店网讯（记者 蒋丹阳 通讯员 贵玉泽）近日，农行上蔡县支行组织志愿者前往上蔡县奎星社区和蔡明园广场，开展以“金色岁月 农情相伴”为主题的养老金融综合服务活动，将政策宣讲、知识普及与便民服务送到老年人身边，用实际行动诠释国有大行的金融为民初心。

在奎星社区老人休闲园，该行志愿者围绕老年客户关心的资金安全问题，将金融知识宣讲与近期热点话题相结合，让老年人更容易理解与接受。该行认真落实相关部门下发的全民反诈在行动、金融教育宣传月、普及金融知识万里行等工作要求，结合发生在身边的真实案例，拆解以投资收藏、祈福消灾、低价旅游等为名义的新型诈骗套路，手把手教老年人识别诈骗短信、防范陌生来电，并耐心讲解存款保险、个人信息保护等内容，切实为老年群体筑牢风险防线，还向积极参与的老年人赠送了小礼品。大家纷纷表示案例听得懂、用得上，今后将保持头脑清醒，不贪图小便宜。

在蔡明园广场，该行借助县委、县政府“重阳文化节”的热闹氛围，为老年客户送上定制化金融服务。该行志愿者聚焦养老金融的功能性、人民性与普惠性，向大家详细介绍个人养老金存款、稳健型理财等适配产品，清晰解读国家养老备老政策红利。同时，针对老年客户使用智能设备的薄弱点，志愿者演示农行掌银APP大字版的转账、缴费、查询等基础功能，指导智能手机操作方法，帮助老年客户跨越数字鸿沟，轻松享受数字化金融生活。

此次活动让老年群体感受到了节日关怀与农行人的金融温度，是该行践行金融工作政治性、人民性的生动体现。据介绍，该行将认真书写金融“五篇大文章”，持续聚焦老年客户需求，优化养老金融服务体系，让适老金融服务常态化、精细化，为老年群体的幸福生活保驾护航。