正阳县：老人行动不便办证难 民警上门服务解民忧

驻马店网讯（通讯员 王艳）说到办理身份证，大家首先想到的是去派出所办理，但对于一些行动不便的人来说，怎么办呢？正阳县公安局新阮店派出所以实际行动践行“人民公安为人民”的服务宗旨，打通便民服务的“最后一公里”，将“窗口”开到百姓家，为群众提供“上门办证”服务，主打一个“贴心”。

“家人腿脚不便，卧病在床，身份证到期了没法去派出所，这可咋办？”日前，正阳县新阮店乡孙竹村的王先生和闫女士的家人先后找到社区民警求助。

“别急，我们上门去办理！”当户籍民警霍敏杰得知情况后立即让其转告村民。于是，她利用休息时间，带着拍照设备来到孙竹村为两位老人办理身份证，面对长期卧床的62岁的王先生，民警多次尝试，终于寻找到最佳角度，完成了信息采集。在64岁的闫女士家中，为了能给老人拍出合格的身份证照片，民警耐心地跟老人沟通，细心地帮老人调整姿势、整理衣服和头发，经过多次尝试和调整，帮助老人顺利完成了人像采集工作。“真是太感谢你们了！”家属的连声道谢是对这次奔波最好的回馈。

下一步，新阮店派出所将持续发挥其扎根基层、贴近群众的优势，深化入户走访工作，不断优化服务方式，推出更多便民利民新举措，用实际行动诠释人民警察为人民的庄严承诺。