上蔡县创新推行物业管理公益性模式

解难题 优服务 惠民生 

上蔡县创新推行物业管理公益性模式  　　

驻马店网讯（记者 侯伟峰）物业管理关乎民生福祉、城市品质。今年初以来，上蔡县坚持党建引领、问题导向、系统思维，以建强物管会、执法进小区、优化维修资金使用、实施“好房子”建设四项举措为抓手，探索推行物业管理公益性模式，构建全链条治理体系，推动小区治理从“被动应对”向“主动治理”转变，破解物业领域信任危机、治理真空、自治失灵等难题。

建强物管会，筑牢治理核心。确立物管会核心主体地位，构建“党组织+物管会+多方协同”治理体系。由街道、社区党组织牵头规范组建，吸纳党员骨干、业主代表等参与，明确政府主导属性，代行业委会相关职责。同时，坚持非营利公益定位，聚焦服务业主、化解矛盾，与社区、执法部门、物业服务企业形成治理合力。

成为联系群众、联动执法、化解矛盾的重要纽带。建立“物管会吹哨、部门报到”机制，推动执法进小区，破解治理“无牙”难题。聚焦私搭乱建、飞线充电等监管盲区，健全快速响应机制，依托基层治理平台即时“吹哨”，执法部门限期处置、及时反馈，形成全流程闭环。开展突出问题专项整治，推动执法力量下沉至小区末梢。强化“日常监督+刚性监管”双重保障，严查公共收益挪用等行为，让小区治理既有温度又有硬度。

优化维修资金使用，破解“应急无钱”困境。创新制定规则降低使用门槛，楼栋缴存户数超30%即可启动一般性维修。开辟应急绿色通道，对电梯停运、屋顶漏水等紧急情况实行先维修、后审核。推进资金使用全流程公开公示，强化多方监督，确保透明规范。健全追缴与监管机制，严防侵占挪用，让维修资金真正成为小区设施的“养老钱”“救命钱”。

落实“好房子”建设，夯实源头治理基础。将公益性物业与新建住宅品质深度融合，在购房合同中明确治理模式与薪酬制收费，从源头保障业主权益。把物业服务纳入新建住宅品质评价体系，倒逼建设与服务双提升。鼓励拓展养老、家政等便民服务，实行优质优价，实现品质、服务、收费良性循环。

试点先行、稳步推进，眼下，上蔡县通过持续完善机制、破解难题，推动公益性物业管理模式成熟定型，实现物业管理全覆盖、服务质量全提升、矛盾纠纷全化解，不断增强群众幸福感、获得感。