张宵圆:为迷途者照亮回家的路

张宵圆(左)对未成年人作心理疏导
记者 房满地
有这样一群劳动者,他们默默守护流浪乞讨人员、帮扶临时遇困群众,用专业与坚守筑牢民生保障底线,用温暖与担当为迷途者照亮回家的路。驻马店市救助站副站长张宵圆,便是其中的杰出代表。4月22日上午,记者来到市救助站,张宵圆正与两名因离家外出打工被送到救助站的未成年人谈心。
1994年出生的张宵圆,毕业于河南师范大学心理学专业,是扎根救助一线的90后“老兵”。万家团圆、夜深人静之时,她却常常守在岗位,电话不离手、脚步不停歇。深夜接求助、凌晨出任务、节假日带队巡查,早已成为她的工作常态。
张宵圆的工作,从接求助、稳情绪、细照料到寻亲人、护返乡,一环扣一环展开。街面巡查,她跑遍车站、涵洞、废弃房屋等重点区域;受助人员入站,她安排食宿、疏导情绪、核实信息;寻亲无果的,她多方核查、反复比对线索;跨省护送的,她全程陪护、确保一路平安。这些琐碎却重要的工作,她件件放在心上,做得细致入微。在她心里,救助从来不是简单的“管吃管住”,而是托举生命、守护团圆。
最让张宵圆挂心的,是陷入困境的未成年人。“有的孩子像竖起尖刺的刺猬,有的孩子像受惊的小兔,他们的内心都格外敏感脆弱。”谈起去年救助的两名涉嫌偷盗的未成年人,她记忆犹新。初到救助站时,两个孩子眼神里满是与年龄不符的冷漠,面对询问始终沉默以对。“他们不是叛逆,只是缺少正确引导和足够关爱。”心理学专业出身的张宵圆,一眼读懂了孩子冷漠外表下的脆弱内心,暗下决心要帮他们找回人生的方向。
“要像对待自己的孩子一样,用真心换真心。”张宵圆为两名少年安排温馨的临时宿舍,准备热气腾腾的可口饭菜,从生活细节处给予无微不至的关怀。白天,她用通俗语言讲解法律常识,结合真实案例剖析不良行为的危害与后果;夜晚,在宿舍里,她与孩子们促膝长谈,倾听成长烦恼、疏导内心委屈。一次次温暖陪伴、一遍遍耐心沟通,如春风化雨般渐渐融化了他们心中的坚冰。最终,两个孩子放下戒备、敞开心扉,顺利踏上回家的路。
一声温和的询问,一次细致的照料,一趟千里的护送……这是张宵圆日复一日的忙碌日常,为迷途者照亮归途,为遇困人撑起港湾,让温暖洒满城市每个角落。
责任编辑:徐明霞
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