驻马店热力公司:拓宽多元缴费渠道 做实暖心便民服务
驻马店网讯(记者 田久 通讯员 段颖颖)10月8日,驻马店热力公司正式启动2026-2027年度采暖季热费收缴工作。为保障供热收费平稳有序,更好服务广大热用户,驻马店热力公司提前统筹谋划,立足便民惠民出发点,围绕缴费渠道拓展、合规备案、资金管控、业财协同、便民服务等周密筹备,夯实供热收费服务保障基础。
该公司深化与中国银行驻马店分行代收业务合作,新增中行网点柜台热费缴纳业务,全程参与方案研讨、系统联调、对账规则制定与资金归集测试,打通银行代收账务通道,并完成现金代收渠道备案,规范现金收款全流程内控管理。线上开通微信、支付宝、咱的驻马店APP缴费入口,线下保留热力大厅窗口,搭建起线上线下一体化多元缴费服务体系,满足群众多样化的缴费选择。

针对老年群体线上缴费不便问题,驻马店热力公司联合财务部门、合作银行推出暖心服务。中行网点保留人工柜台,支持现金、银行卡缴费,可为老年用户查询户号、核对信息、打印票据。同时严守财务合规,完成收费、银行代收、财务核算等多系统联调校验,规范热费确认、资金对账、票据管理流程,完善资金内控及监控预案,实现资金全流程闭环管理,确保账实一致,筑牢资金安全防线。
据悉,驻马店热力公司持续做好各渠道资金核对与合规自查工作,快速响应群众业务需求,以精细化财务管理保障供热收费平稳开展,以扎实便民举措守护民生供热。
责任编辑:万华翼
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