四举措防控医疗纠纷发生

平舆县卫生局四举措防控医疗纠纷发生

本报讯 （记者 刘付明 通讯员 刘书静）为破解医疗纠纷难题，维护社会和谐稳定，近日，平舆县卫生局采取措施，防控医疗纠纷发生。

该局严格落实医患沟通制度和告知制度，统一印发《文明用语手册》、《优质服务二十条》等，对全体医务人员进行培训，切实改善服务态度，规范知情告知内容。抽调医疗、护理骨干巡回检查指导医疗文书，提高医疗文书书写水平。同时，该局要求各医疗卫生单位认真解决医疗纠纷处置中的重点、难点问题，讲究方法，注重实效，营造声势，严格管理，震慑医闹不法分子，建立医疗纠纷长效处置机制，切实维护社会稳定和正常的医疗秩序，维护医患双方合法权益，为建设文明平舆做出应有的贡献。