本报讯 (通讯员 胡军华 李东亮)今年以来,西平县注重以学促做、以做助学、落实行动,深入开展“我到群众中去”主题活动,号召广大党员干部深入群众中去,帮助群众解决实际问题,将“两学一做”学习教育落到实处。
该县组织县直机关单位和各乡镇(街道)党员干部佩戴党徽亮明身份,采用走访、座谈、电话和到村民家中串门、拉家常等方式了解群众关心的重点难点热点问题,掌握详实的第一手材料,和群众心连心。同时在各村安装便民意见箱、公布便民服务电话,并指定专门人员定时查收、上报、处理、反馈所受理的来信来访,及时反馈办理情况,真正做到党员干部走下去、群众意见带上来。
同时,该县力争做到便民服务网点全覆盖,每个乡镇设立便民服务站,行政村设立便民服务点,由乡镇干部负责分包联系,村“两委”干部轮流值班,开展政策讲解、开具证明介绍信、代收邮件、车票代购、信息查询等便民服务活动。该县还在乡镇设立群众接待站,配备办公电话、桌椅等办公设备,乡镇领导班子成员轮流值班,24小时接听便民服务电话,及时解决群众反映或者托办的事项,针对一些行动不便的群众群体开展上门服务。
针对征求到的群众意见和建议进行分类和梳理,该县开辟专门的公示栏进行公示,明确办理责任人、处理时限、办理进度和目标要求,确保群众反映的问题得到及时妥善解决。
活动开展以来,全县党员干部共深入群众走访8600多人次,征求意见建议640多条,帮助群众解决实际问题2100多件,大大提升了党员在群众中的形象,加强了干群联系,真正把“两学一做”学习教育落到了实处。