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默认安全第一 科学组织 以人为本 优质服务
我市全面提升公路春运保障能力和服务水平
本报讯 （记者 张 勇 通讯员 张 晓）近日，我市2018年春运启动仪式在市中心汽车客运站举行，这标志着我市春运工作就此拉开序幕。市交通运管、公安交警及运输企业共200余人参加。
2018年春运从
针对如何保证今年春运安全、快捷、有序、优质的目标，市交通运输部门提出四点意见：一是科学组织运力，确保货运畅通和旅客不滞留。交通运输系统各单位、各部门要坚持“以客为主、客货兼顾”的原则，加强春运期间旅客出行需求分析调查，认真分析运输形势和客流特点，合理制订运输方案，科学调配运力，统筹安排运力资源；要加强城市公交、公路与铁路等运输方式间的衔接，满足群众节日出行，努力实现旅客零距离换乘。二是强化安全生产监管，确保春运期间运输安全。各单位要结合行业工作实际，全面开展安全生产隐患排查治理。道路运输管理部门要加强安全生产源头管理，监督各客运站严格执行“三不进站、六不出站”的规定，认真落实营运车辆安全例检制度；要强化营运车辆动态监管、驾驶员安全教育和安全告知制度，严禁超载、超员、超速；要严格执行驾驶员凌晨2时~5时休息制度，严禁疲劳驾驶；要督促运输企业驾驶员冬季安全驾驶技能和应急知识教育培训，落实安全驾驶提醒制度；要加大对危险化学品运输企业、运输车辆和从业人员的监管力度，严格做到车辆安全技术性能过关、安全设施设备齐全有效、驾驶员和押运员证件齐全有效、危险品运输程序合法有序，切实保障危险化学品运输安全。三是强化市场监管，确保春运期间运输市场秩序良好。要重点加大对客运站点等源头的监督管理，加强对过往车辆和出租车的动态管理，严厉打击无证经营和“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客等违法违章行为。四是强化服务意识，营造和谐春运氛围。交通运输系统各单位、各部门要树立“以人为本”的服务理念，切实增强服务意识，努力提高服务水平，营造文明、温馨、和谐的出行环境。要通过电视、广播、短信、微信、微博等渠道，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等信息，方便旅客合理安排出行；要根据客流情况组织客运班车和直达包车运输服务，为农民工提供团体车票预订、上门售票、流动售票等“点对点、门对门”的返乡（岗）特色票务服务，开辟农民工订票、购票、乘车绿色通道，切实为农民工平安返乡（岗）提供优质周到的服务；要着力改善旅客候车环境，提供必要的防寒物资、食品、应急药品、热水供应等基本服务以及对特殊人群的服务措施；要认真执行道路旅客运输“三优”、“三化”规范，及时为旅客排忧解难，切实提升服务质量。交通运输系统工会和党团组织要开展志愿者服务活动，安排志愿者参与交通安全劝导、秩序维护、咨询引导、便民利民、应急救援等志愿服务工作。
启动仪式上，市运输公司客运驾驶员代表作了表态发言，遵守法规、确保安全，严格执行“84220”和凌晨2时~5时停止运行制度；履行“五不、两确保”承诺，即不超速、不超员、不疲劳驾驶、不接打手机、不关闭动态监控系统，确保旅客系好安全带，确保旅客生命财产安全。依法经营，不在站外揽客揽货，按许可的线路站点经营。文明驾驶、优质服务、礼貌待客，做到车容整洁、言语文明，视旅客为亲人，为旅客提供一个安全、舒适、优美、和谐的乘车环境，为全市春运安全作出贡献。
启动仪式结束后，参加启动仪式的领导一起走进候车大厅，向乘客发放市运管局印制的《致广大乘客的一封信》，并对春运各项工作进行了检查督导。