一季度“民意快线”受理事项办理情况通报

2018年一季度各县区、市直各单位

市委“民意快线”受理事项办理情况通报

一季度，市委“民意快线”转办各县区、市直各单位“民意快线”办理件73期，涉及问题、意见和建议73件，办结70件，办结率为95.9%。

一、各县区、市直各单位办理较好的事项

1.确山县群众反映机械厂107国道东家属院公共厕所冲水设施老化损坏。2月13日下午，该厕所及冲水设施已维修完毕。

2.泌阳县羊册镇魏楼村村民反映征地补偿问题。经查，反映人耕地被征用种树，对于因镇开展创森工作对其造成的损失，目前已按照流程正在办理补助。

3.遂平县工信局退休职工反映福利未发放。经遂平县有关部门回复，程富广、王玉梅已于2月11日经本人签字领走福利。

4.遂平县褚堂乡岗关庄村村民反映征地补偿款未发放。目前，褚堂乡政府正积极与相关部门对接，争取尽快将2018年高铁绿化补偿款发放到村民手中。

5.驻马店碧桂园清月湾小区群众反映不能使用住房公积金贷款购房问题。市住房公积金管理中心已于2018年2月27日收到该企业提出的住房公积金贷款项目合作申请，申请审核通过后为购买该项目的缴存职工办理住房公积金贷款手续。

6.开发区金河办事处小界牌社区居民反映新更换井盖有误。开发区金河办事处小界牌社区已责成施工方抓紧更换，目前已更换完毕。

7.遂平县四季春园林群众反映周边塑料回收加工厂污染环境。遂平县相关部门已责令两家塑料粉碎点立即停止生产，自行查处并恢复原状。现两家塑料粉碎点已拆除完毕。

8.汝南县汝悦小区居民反映增开公交线路问题。汝南县相关部门已着手规划2条城区公交线路，车辆20辆左右，现正在积极申请筹备开通工作。

9.群众反映车辆通行证难办理。经市公安局回复，辖区需要办理通行证的群众可先到辖区派出所提供材料登记，系统升级完成后立即给予办理。对于已办理过的通行证在系统升级期间拍摄到的违章，可到辖区派出所出具证明，不再予以处罚。

10.上蔡县第二高级中学学生反映艺术班老师无故停课。经上蔡二高校长办公会研究，艺术特色班继续上课，并已通知专业课教师到校上课。

11.汝南县和孝镇新集村村民反映私自占用可耕地建房。经汝南县有关部门调查，建房者李小勇与刘星河建房占地1亩，属符合规划的一般耕地，目前已责令其停工，正在完善相关手续。

12.西平县群众反映柏城剧院广场噪声扰民。西平县城市管理综合执法局已对产生噪声的广场舞队、甩响鞭人员等进行劝导、制止和教育，并规定其活动时间。

13.开源小区居民反映唱戏音响扰民。经市城市管理综合执法局执法人员核实，唱戏扰民的是流动文艺团体，已于日前离开该地区，同时已对小游园内开展文艺活动的居民进行规范教育。

14.爱家公寓居民反映小区停电问题。经市住房管理中心调查，因市区文娱三路市政维修切断电缆导致停电。目前，经过紧急维修，爱家公寓小区已恢复供电。

15.汝南县三桥镇夏屯村居民反映邻居占用公共道路建房，影响其出行。经汝南县相关部门调查，双方均有违规占用公共区域行为，已由镇国土所、村镇建设中心按照有关规定处理。

16.新都汇一期业主反映不能办理产权证。经市国土资源局回复，新都汇业主没有向登记部门提出办证申请。法律规定不动产登记应由开发商先办理房产大证，然后双方共同持买卖合同、缴税凭证及身份证共同申请办理房屋买卖手续。

17.正阳天下小区居民反映楼下饭店抽油烟机噪声扰民。开发区城市管理局执法人员已责令火盆景饭店立即停止使用故障抽油烟机，待维修达标后方可使用。

18.驿城区板桥镇马冲村村民反映吃水难。日前，区水利局积极与板桥水库管理局协调，通过板桥水库自建供水站，铺设一条新管道与马冲供水站相连接。现马冲村已正常供水。

19.上蔡县群众反映上蔡县状元红酒店拖欠工资未发。上蔡县有关部门回复，反映人被拖欠工资已发放。

20.汝南县张楼镇黄庄村村民反映绿化征用土地补偿问题。汝南县委、县政府将按市委创森补偿标准，每亩1000元统一验收、统一拨付，并已向反映人说明最新补偿标准。

21.正阳县公安局聘用司机陈宝昌反映单位未缴纳五险一金。2017年11月，正阳县政府已同意将陈宝昌的五险一金所需费用纳入2018年财政预算，现正积极落实兑现。

22.市区光明路西侧药厂北院居民反映水压不足，用水困难。经查，因供水主管道DN200阀门损毁造成水压不足，经过抢修，阀门已更换，现供水已恢复正常。

23.上蔡县漓源饲料公司工人被无理由解除劳动合同，寻求帮助。经上蔡县劳动仲裁委员会调解，漓源饲料公司支付刘文华经济补偿金、工资等共计4500元，问题已解决。

24.群众反映驻新公路S333省道与京港澳高速桥下涵洞路面破损严重。市有关部门已组织人员进行维修。

25.遂平县宋义兰反映工作安置问题。遂平县卫计委已向县政府申请，县人社局、编委、卫计委等相关部门将会同解决。

26.学府花园居民反映邻居阻挠更换燃气阀门，无法正常使用燃气。河南省豫南燃气有限公司已与其协调完毕，现已恢复正常用气。

27.百盛园小区业主反映电梯噪声过大问题。河南省置地物业管理有限公司已督促电梯维保公司对该电梯进行排查、维修。

28.群众反映天地惠城小区东区西门商铺违规占用人行道从事洗车经营。开发区金山办事处已对其下发限期拆除通知书，并联系该小区物业公司对自助刷卡洗车机进行停电，现已停止工作。

29.确山县石滚河镇王楼小学学生家长反映学校小卖部无证经营。县教体局已对李某进行严厉批评教育，要求立即停止在学校院内的一切经营行为。

30.正阳县群众反映政府拖欠退休教师工资福利。反映人2016年增资款和取暖费及2015年健康休养费已拨付到位。因退休人员工资2017年已移交至养老保险中心，故2017年全县退休人员福利费均未计提。

31.群众反映市区靖宇广场南门公用设施私自收费。目前，此项工作正在进一步调查中。若查证系违法行为，公安机关将依法处理。

32.西班牙小镇购房户反映二期延期交房。市住房管理中心已要求开发商嘉富城置业有限公司加快施工进度，并按照合同约定兑付延期交房违约金。

33.确山县教师反映2014年􀅷2016年增补工资未发放。确山县教育局已将全系统教职工工资调资预算报县财政局核算审批完毕，待县财政资金到位后立即发放。

34.确山县聚龙花苑小区居民反映产权证难办理。确山县责成县住建局通知聚龙花苑开发商宋付中，令其寻找原土地使用权人林长山，争取早日为受让人办理相关登记手续。

35.驿城区顺河办事处罗庄社区北邓庄村民被征用土地未补偿，确权证未发放。区拆迁事务处认定征用土地附着物时没有果树或是刚刚新植果树，根据有关拆迁土地政策不予认定果树补偿，土地确权证已发放。

36.春江铭都小区住户反映断电问题。春江铭都开发商已组织人员进行电路抢修，目前已基本完工，近期可恢复供电。在此期间，惠生居业公司向受灾业主每户每天发放300元生活补助，直到恢复入住。

37.群众建议增开市区文化路、天中山大道至铜山大道之间公交线路。市交通运输局已安排市公交公司积极筹备购置车辆，同时责令相关部门人员对该路段的客流情况进行调研，根据实际出行需求，制订相应的线路优化和调整方案。

38.确山县三里河街道办事处董庄村村民反映吃水难问题。县水利部门已启动水源追加工程。目前，大口井和井房主体工程已完工，下一步是对接管网、安装增压设备、消毒设备及机电设备，近期有望投入运行。

39.泌阳县群众建议加强泌阳网站建设，恢复《泌阳报》邮寄。泌阳新闻网正在根据省、市安排申请互联网新闻信息服务许可。《泌阳报》依然在对外邮寄中，电子版在获得互联网新闻信息服务许可后将恢复上传。

40.群众反映上蔡县西洪乡到华陂镇的S219省道破损严重，请求维修。目前，上蔡县西洪乡至华陂镇公路正在施工中。

41.泌阳县建蓝物业未给员工购买保险。县住建部门已督促该物业公司积极为员工办理社会保险登记。该公司正在筹措资金为员工办理社会保险登记。

42.群众反映市区风光路北段破损严重，影响出行。市区风光路道路整修项目（市区雪松大道至市区丹桂路）已纳入2018年市政公用项目，现路段已全面开始施工。

43.泌阳县韩岗居委会大刘庄居民刘国水生活困难，申请救助。刘国水因病致贫情况属实,泌水街道办事处已对其开展了临时救助,并已完善了低保相关手续。

二、各县区、市直各单位需要继续办理的事项

对于群众不满意、超期未上报办理结果，以及未落实到位的3个事项需要继续办理，并将于4月20日前将办理结果报送市委“民意快线”办公室。

1.“民意快线”第2期退休职工魏景梅反映少计算12年工龄问题。（市人社局承办）

2.“民意快线”第18期泌阳县古城街道新建路东段住户反映下水管道堵塞问题。（泌阳县承办）

3.“民意快线”第49期市区平安街平安小区居民反映小区物业管理人员强行收费问题。（驿城区承办）