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默认本报讯 （通讯员 张群生）今年以来，正阳县民政局，按照上级精神，全局上下齐上阵，积极发挥民政兜底保障作用，统筹各类政策和资金资源，实现城乡低保和扶贫政策有效衔接，在切实保障困难群众基本生活的前提下，按照公平公正、实事求是的原则，对贫困人口和弱势群体实施分类救助。至目前，该局共发放低保救助、大病救助、临时救助、残疾人补贴等社会救助资金6500多万元。
强化学习增素质。该局以“大学习”为抓手，深入开展集中学习、个人自学及理论中心组学习等形式，加强党章党规、系列讲话及民政领域政策法规的学习，提高个人政治站位和思想觉悟。在此基础上，突出宗旨教育，增强干部职工服务意识，真正做到放下架子、扑下身子，为人民服务。
深入调研摸实情。该局把作风整顿和提升为民服务能力有机结合起来，领导带头，工作重心向基层一线倾斜，把切实维护人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点。为使调查研究取得实效，该局要求对服务对象进行实地调查、座谈，帮助解决实际问题，并注意收集整理意见和建议，建立台账，形成数字翔实、内容真实、有理有据的调研报告，同时对发现的问题加以整改，及时反馈整改信息。
建立机制抓规范。该局对服务窗口进行全面作风整顿，建立和完善效能建设长效机制，落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、目标责任制等制度，进一步规范工作人员履职行为，坚决杜绝不作为、乱作为、慢作为和吃拿卡要等现象发生。同时，对群众普遍关心的城乡低保、大病救助、临时救助、残疾人补贴等热点敏感问题实行政务公开，面向社会公开认定标准、申请、审批程序等，畅通监督投诉渠道，接受群众监督。