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默认11月19日至25日，市长热线共接听群众来电及留言878件。其中，现场咨询答复637件，转办241件，受理市长信箱网民留言26件，网络交办16件。群众反映较为集中的问题有：环境保护、市政管理、房产物业、水电气暖、城乡交通等。
一、本周转交且已回复诉求摘要
市政管理。市区乐山大道中段商户私装地锁已拆除。市区置地大道西段商贩占道经营已整治。市区白桥路南段路灯已恢复照明。市区风光路一五九医院（现九九○医院）门前道路已修补。
违规违建。驿城区水屯镇刘付汉村违建已拆除。市区天中山大道与中华大道交叉口违规建房已责令停工。
水电气暖。市区解放大道中段张楼社区、风光路南段热电家属院停水已抢修。
房产物业。市区白桥路碧海花园、骏马路欣悦苑小区已具备分户登记条件。
环境保护。市区美兰湖小区工地夜间施工噪声扰民已整改。
二、已转交县区及相关部门正在办理之中诉求摘要
环境保护。西平县专探乡军王村有人焚烧塑料垃圾。西平县解放路红宝石KTV夜间经营噪声扰民。遂平县金山路Boss酒吧夜间经营噪声扰民。平舆县西洋店镇谭赵村养猪场污染环境。平舆县庙湾镇大样村蒜瓣厂排放污水污染环境。市区纱北路中央公园工地粉尘污染。市区团结路与正阳路交叉口新派火锅、巴江水饭店音响外放噪声扰民。市区丰泽路与驿珠路交叉口千千K歌夜间经营噪声扰民。
市政管理。市区学院路与慎阳路交叉口、金山路与通达路交叉口、文明大道与练江大道交叉口均存在下水道堵塞现象。市区置地大道与盘古山路交叉口一井盖破损。市区天顺路水果市场南门、农业路北段路灯不亮。市区骏马路与天顺路交叉口棋牌室、文慧路与驿丰路交叉口商贩占道经营。市区自由街两侧机动车停车位长期被非机动车占用。市区乐山大道与中华大道交叉口向西非机动车道路面破损。
房产物业。遂平县新加坡花园物业乱收费。平舆县古槐街道办事处英伦世纪城未办理不动产证。市区白桥路西湖城市花园未办理不动产证。市区雪松大道远景时代广场按年收取物业费。市区练江大道西段福华御苑小区强制要求购买停车位。
水电气暖。泌阳县付庄乡梅林村经常性停水。平舆县东方明珠酒店违规安装变压器。西平县金水湾小区未开通天然气。市区文明大道翡翠城小区物业转供电收费高。市区文明大道置地一期未按规定价格收取暖气费用。
城乡交通。西平县出山镇政府与山兴王村之间路段工程质量不合格。建议在市区文新路与学院路交叉口、文明大道与健康路交叉口设置交通信号灯。
违规违建。驿城区朱古洞乡胡庄村一村民占用可耕地建房。市区慎阳路与骏马路交叉口新天地紫金城物业私自更改绿化用地。
民政社保。上蔡县邵店镇王楼村一村民医疗报销款未到账。平舆县辛店乡郭庄村一村民欲申请贫困户。
国土水利。泌阳县王店镇王楼村一村民土地确权信息登记错误。
文化教育。市第八初级中学一教师私自在外开班授课。