本报讯 (记者 李小龙 通讯员 郭 瑞)在2019年首季“开门红”营销活动中,西平农商银行宋集支行早计划、早部署、早行动,仅用两天时间,就完成“开门红”2700万元存款计划的21.88%,夯实了“开门红”存款营销的根基,增强了全面决胜“开门红”的信心和勇气,在激烈的存款大战中赢得先机。
靠造势宣传。该支行紧紧围绕县行《2019年“开门红”营销活动实施方案》要求,在网点人员不足的情况下,不等不靠,顺势而为,从兄弟支行巧借宣传车队,凝聚合力,在本乡街道、学校等广泛宣传。同时,还邀请了当地铜器队、街舞队在网点门前演出,吸引群众关注,打出了百年农商老店的声威。
走出去“吸”金。该支行积极走进市场、社区、学校和村庄,全面梳理和走访中高端客户,结合办理社保卡,大力宣传金燕e付、云闪付等产品,深入挖掘市场客户资源。同时,加强与存量优质客户的情感沟通,进一步强化联系,公私联动,充分利用自身优势挖掘存款。
立足柜面增存。该支行充分发挥柜面员工阵地营销作用,在处理柜面业务的同时,关注客户的大额存取款,重点关注开立支票、跨行汇款等情况。该支行负责人、主管会计、大堂经理、柜员等开展良性互动,形成一张周密的网点阵地营销网,确保存款稳步增加。
用心服务引客户。该支行通过加快业务处理效率、延时服务等有效措施,切实缩短客户排队等候时间,促进客户满意度不断提升。在充分调动员工积极性的基础上,将柜面人员分期分批充实到大堂,走进市场,同熟悉的客户进行面对面的交流,增进了柜面人员同客户的感情,进而吸引同业竞争的中高端客户前来办理业务,以此增加营销机会,达到以服务引存款的功效。