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□晚报记者 苏 莉
本报讯 昨天上午，在市风光路南段，市民李保民又收到一条铁路客服信息。信息显示：吕先生购买高速列车火车票，尽快领取。这是他自今年2月23日使用这部手机以来收到的第237条短信。
“每天手机上都能收到铁道客服发来的不同人订火车票的信息。”昨日，市民李保民向本报新闻热线2830110反映。
李保民告诉记者，他这个手机号从去年开始就经常收到铁路客服12306发来的订票信息。刚开始他以为是手机的问题。今年2月23日，他专门换了部手机，每天还是会收到这样的信息。
记者看到，今年5月13日，他收到12条订票短信。这些信息来自不同的人和不同的车次、不同的城市。从今年2月23日至今，他已经收到了237条这样的信息，对他的生活造成了一定影响。“每天一打开手机，就是这样的短信。”李保民说，有时候怕影响休息只好关机，但一开机又会有一堆订票信息蜂拥而至，让他甚为苦恼。他曾拨打铁路客服电话12306反映此事，但对方要求他输入身份证号码，他害怕泄露个人信息不敢输入。
昨天，记者与李保民一起来到市解放大道中段的驻马店移动公司营业大厅，希望工作人员帮助李保民解决问题。“应该是铁路客服中心的系统出了问题。”工作人员说，经过他们查看，这些短信为铁路客服信息，而非骚扰信息，移动公司无法屏蔽。记者随后拨打铁路客服电话12306，对方称需要留下李先生的电话号码和身份证号等个人信息，将此事上报。
当天，移动工作人员建议李保民为手机下载一款安全管理软件，对12306的信息进行屏蔽。李保民对此表示同意。
（线索来自本报新闻热线 2830110）