省工商局莅临老乐山景区观摩指导

6月28日下午，在省工商局12315投诉指挥中心主任宋环英带领下，省工商局12315投诉指挥中心调研员王兴伟、省消协副秘书长刘永明及部分市工商局12315投诉指挥中心主管领导一行30余人，莅临确山县老乐山风景区消费维权联络站现场观摩12315“五进”工作。市工商局领导徐舟、市工商局12315投诉指挥中心主任熊振杰、确山县工商质监局局长薛云等陪同观摩。

在老乐山风景区消费维权联络站，宋环英一行仔细查看了站点的标识标牌、消费维权宣传栏，认真听取了讲解员的工作汇报，仔细翻看了投诉办理情况登记簿和相关工作资料，对投诉举报的有关热点问题进行了询问。看到服务站办公场所井然有序，维权服务制度健全，工作流程规范，工作记录完整，宋环英对此表示充分肯定，指出该站点的建设符合12315规范化建设的要求，并强调要充分发挥维权联络站的积极作用，进一步提升消费维权效能和水平。

                                           （李   静）