暖气费已交 至今未供暖

 卡梅尔小镇的业主很不满

暖气费已交 至今未供暖

物业：小区外面的暖气管道出现故障

晚报记者 张丽丽 袁 敏

本报讯 交了暖气费却没用上暖气，卡梅尔小镇的业主很不满。12月18日，市民王先生向本报新闻热线反映。

王先生告诉记者，他是市置地大道西段卡梅尔小镇的业主。11月，小区楼道口张贴一张通知，称小区列入2017年冬季供暖计划，供暖费由小区开发商代收后转给热力公司。收费处在卡梅尔小镇售楼部一楼财务室……得知这个消息后他非常高兴，11月中旬就到财务室交了2900多元暖气费。

“交暖气费时，对方承诺12月15日供暖。”王先生说，到了12月15日，小区却没有如期供暖。后来，他听说小区装地暖时，工程部将供暖的混水阀装错了。如今，天气越来越冷，家里有老人和孩子，他们希望小区早日通暖气。

当天上午10时许，记者来到卡梅尔小镇院内，一些居民聚在一起议论小区的供暖问题。业主刘女士说，她上个月就交了暖气费，一个月过去了，到现在还没有供暖。家里冷得不行，她只好开空调。小区300多家的混水阀都装反了，她家的混水阀周日进行了维修。再不供暖，她就不准备用暖气了，让其退钱。

随后，记者跟随小区业主来到工程部，看到工程部的屋内和屋外有不少业主。针对此事，小区负责安装地暖的一名负责人表示，小区业主使用的暖气是地暖，安装时，工人师傅将混水阀装错了。发现问题后，他们及时整改。如今，小区安装错的混水阀正在维修。

问何时能供暖，物业一名姓肖的工作人员和工程部的有关工作人员都称，本来周日准备供暖的，但当天小区外面的暖气管道出现故障，导致小区的暖气无法供应。小区管道已经调试完毕，一直正常，只要热力公司的暖气送过来，就可为小区业主供暖。

（线索来自本报新闻热线2830110）