互联网短期健康险到期能不能续保？

 互联网短期健康险到期能不能续保？

连续投保不等于保证续保

保险公司：确认保障期限谨防宣传误导

□周刊记者 苏弼坤 文/图

本报讯 “之前在网上购买了一份短期健康险，感觉非常实惠。保险马上要到期了，我希望续保，但是询问客服后得知，如果条件满足，可以申请继续投保，但这并不等于保证续保。到底能不能续保？”昨天上午，市民刘先生向记者反映，保险公司客服人员对于其保险续保问题的解释太难理解了。继续投保和保证续保有什么区别？对此，记者咨询了中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司工作人员。

工作人员介绍保险条款。

短期健康保险不含保证续保条款

“站在消费者的角度，有这样的疑惑是可以理解的，毕竟‘保证续保和连续投保’两者的含义是完全不同的。” 中国人寿保险股份有限公司驻马店分公司工作人员单先生告诉记者，对于“连续投保”，消费者可能从字面上能够理解其含义，简单说就是连续缴费、连续生效。但对于“保证续保”，有些人就不一定能理解了。

单先生介绍，根据《健康保险管理办法》的规定，健康保险按照保险期限的长短，分为长期健康保险和短期健康保险。长期健康保险是指保期超过一年或者保期虽不超过一年，但含有保证续保条款的健康保险。短期健康保险是指保期在一年及以下且不含有保证续保条款的健康保险。

“保证续保条款”是指在保险期满后，投保人提出续保申请，保险公司必须按照约定费率和原条款继续承保的合同约定。对于非保证续保的产品，保险公司可能会出现停售、调整费率或推出替代产品等情况，届时消费者将面临不能续保的风险。

刘先生在网上购买的保险产品，是一年期及以下的互联网短期健康保险产品，不含有“保证续保”的条款。银保监会在其官网上发布了相关提醒，告知消费者在购买一年及以下的互联网短期健康保险产品时，应注意此类产品不含有保证续保条款。

确认保障期限 谨防宣传误导

“因为短期健康保险不含有保证续保条款，所以消费者在购买此类产品时，应仔细阅读保险合同中关于保障期限和续保条款等内容。”单先生表示，只要是保险公司的正规销售人员，其在销售过程中一定会向投保人说明产品属性，提示消费者可能面临的无法续保的风险。保险公司在对其业务人员进行相关技能培训和素质考核时，也明确规定严禁以“保证续保”概念对消费者进行误导。

单先生表示，保险公司有责任告知投保人相关保险条例内容特别是关于保障期限和续保条款的内容。消费者在购买短期健康保险产品时，也有义务确认保险期限，了解产品属性，根据自身需求选择合适的健康保险产品。