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默认预付款不退 赠品也没了
市民质疑“名优家具”忽悠人
消协将进行调查
□晚报记者 苏 莉 文/图
本报讯 “参与名优家具建材联盟组织的促销活动，不但没得到赠品，而且损失近2000元现金。”昨天，市民李洁向记者讲述了自己的遭遇。
参加促销活动被忽悠
原来，2017年，李洁在市区购买了一套住房。2017年3月，她参加了名优家具建材联盟组织的促销活动。该联盟共有12家商户参加，根据活动规则，如果客户与9个商家签下订单，便可获赠冰箱一台。
当天，李洁在促销现场签订了9个商家，并分别向商家交专用订单预付款1000元。“因为当时家里是毛坯房，赠品冰箱没有地方放。我便让现场的工作人员在订单上写上“礼品未领”的字样(如图)。”李洁说。
后来，由于对部分商家的产品颜色、款式等不满，李洁只与其中的5家签订了购买合同。
当年12月底，李洁家的房子装修好后，她便到市交通路中段的冰箱销售处领取冰箱，但商家负责人不予兑换赠品。“我拿着当时的订单要求退预付款，商家不退。”李洁说。
市民到消协投诉
“其他商家在退还我的预付款时，都以我获得冰箱奖励为由，分别扣了我200元钱。”李洁说，如今，这个商家不但不给冰箱，连预付款也不退。
昨天，记者与李洁一起赶到市交通路中段的冰箱销售处，商家的负责人不在。“李女士应该找建材联盟的会务组解决此事，找我没有用。”当天，商家负责人在电话中说，领取赠品的有效期为三天，另外，如何兑现赠品、退货等,单据上标注的都有。
该负责人还说，在三天有效期里，会务组专门进行结算、处理相关事宜。三天后，会务组结算完毕，赠品都发了。“李洁要求我退1000元预付款，可我们根本没有见到李洁的正规交款单据。另外，李洁所说的其他商家扣除其200元的事情，我也不清楚。”该负责人说。
当天，记者与李洁联系市消协相关负责人。“这些联盟是商家临时聚在一起的，消费者应该擦亮眼睛。”该负责人说，他们会对此事进行调查。