中消协
谴责星级酒店卫生乱象
建议摘星降级
新华社电(记者赵文君) 中国消费者协会21日发布声明表示,对近期媒体曝光的国内星级酒店卫生乱象强烈谴责,建议对名不副实的星级饭店,该摘星的摘星、该降级的降级,为消费者评选出名实相符的星级饭店。
这位负责人表示,星级评价,既是对酒店硬件设施的考评,也是对卫生、安全、餐饮等软服务的认证,更是诚信和信用的标志。希望有关行业主管部门不护短不怕丑,彻底调查、加强监管。
中消协呼吁,有关部门和行业企业将“消费者优先”真正融入监管和经营理念,真诚接受消费者的监督,重塑星级酒店在消费者心中的“星级”。