市政府惊现“奇葩”办公室

 “马上就办”—— 

市政府惊现“奇葩”办公室

让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便

□全媒体记者  刘荣亚  余斌  户向阳

本报讯  昨日上午，一名网友给本报报料：市政府惊现一个“奇葩”办公室，名为“马上就办”。

 “马上就办”什么来头？

记者来到市政府1号楼5楼，找到这个门上贴着“马上就办”字样的办公室，原来这是驻马店市推进政府职能转变和“放管服”改革领导小组办公室。

“上周贴的，‘马上就办’算是我们办公室的‘昵称’吧！是为了提醒全市‘放管服’改革涉及部门提高办事效率，马上就办，马上办好，让更多群众和企业真正享受到政府简政放权、优化服务带来的便利。我们还有‘只进一扇门组’‘最多跑一次组’……”办公室负责人田昊扬笑着说。

这个办公室今年8月成立，工作人员平均年龄不到30岁，负责人田昊扬，27岁，毕业于清华大学，刚从美国访学回来。他们给办公室起的“昵称”，得到了市领导的肯定。

市“放管服”改革办推出“预约服务”“延时服务”“365天服务”等，协调相关部门一起“马上就办”。

新蔡籍长江航线运营船主万军打过预约电话后，早晨7时就提着行李到市行政服务中心办理了船舶最低安全配员证，高兴地上了高铁列车；变更股权结构的刘文亭赶到市行政服务大厅时，已到中午下班时间，工作人员忙到下午1时30分给他办完业务；残疾人李桂花到市行政服务中心办事，办理业务的人社局窗口在3楼，工作人员主动到1楼给她办理。随后，市行政服务大厅所有社会事务高频事项的办理窗口都移到了1楼。

为进一步方便群众办事，该办公室决定：今后凡是能够网上办的事情，绝不让企业和群众跑到大厅办；凡是在网上能填报的材料，绝不能再要求提供纸质材料。

“马上就办”围绕重点难点改革事项集中攻坚，推动企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。如今，驻马店市“一网通办”实现率100%，“网上可办”所有县区实现率100%，全市“放管服”改革的多项指标位居全省第一。12月6日，市委副书记、市长朱是西，分管副市长贺振华分别批示表扬。

“驻马店已把国务院要求的企业开办时间8.5个工作日压缩到了4.5个，下一步将压缩到3个。‘马上就办’还入驻了抖音留言，全天候回应群众诉求。我们正在谋划企业开放日、市民开放日活动，同时在全市范围内举行最难办事局委评选活动，让省内第一家‘马上就办’更接地气，切实解决企业和群众办事难的问题。”田昊扬说，驻马店将把“马上就办”打造成优质高效的知名政务服务品牌。