市不动产登记中心开展礼仪培训 提升服务质量

□见习记者  左蕊 通讯员 张天尧

本报讯 12月11日，在市国土资源局7楼多功能会议室，驻马店市不动产登记中心邀请中原银行的礼仪专家，对登记服务大厅窗口的工作人员开展文明服务、窗口礼仪专项培训。 

授课专家结合我市创建文明城市的具体要求，围绕窗口单位工作特性，从仪容仪表规范、手势指引、三姿举止、窗口礼仪、话务接听、特情处理等方面给大家进行了专业培训。入驻市不动产登记综合服务大厅的房屋交易、税务、不动产登记三家单位的130多人参加了培训，通过培训，全面提升了不动产登记综合服务窗口人员的文明礼仪素质和意识，为更好地服务广大市民奠定了基础。