老兵新岗“首秀”乘务凯旋还

驻马店网讯（记者 董凡 通讯员 崔遂红）2020年元月10日至11日，由驻马店车务段临时抽调35名干部职工组成的临时列车乘务组，在车务段领导精心组织和科学指挥下，以“临客不临待，困难服务补”为要求，克服职工天气寒冷、绿皮车设备差、旅客回家心切形成列车超员等各种不利因素，众志成城，安全奠基，服务当先，出发旅程运输旅客900余人，返程运输旅客1900余人，不仅圆满完成3556/7/8/5次信阳—上海—信阳旅客运输任务，使2800余名旅客过年回家欣喜团圆，而且“首秀”春运，展现了驻马店车务段攻坚“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的决心和斗志，树立了“为民发展、服务人民”的良好形象。

临时列车乘务组（以下简称“跑车”）职工平均年龄已达53岁，基本在车务系统岗位工作了数十年以上。面对“跑车”新任务、新岗位，他们以“老兵更优秀，春运走在前”的态度，高标严责，高度负责，努力学习新业务，不断提高服务技能，为春运高质量服务旅客奠定了基础。

“辛苦我一个，温馨整车厢”。“跑车”班长陈峰不仅担负着班组上情下达、下情上传任务，而且还在照看一个车厢。他积极打扫车厢卫生，为旅客提供干净舒心的卫生环境。

“干部干部，先干一步”。已经56岁、现任铁马中心副经理郑德福身先士卒，冲锋表率，认真执行作业标准，整理旅客行李，确保安全和车内物品摆放有序。

“老兵有作为，新兵更优秀”。作为“跑车”年龄最小的张姣同志巾帼不让须眉，耐心和蔼，不厌其烦，用真心诚心换取旅客美好出行体验。

“出行千万条，安全第一条”。不要以为李文峰同志在指手划脚，他加强车厢巡视检查，积极向旅客普及出行安全常识，防止旅客行李坠落伤人。

“车厢是小家，大家来维护”。克服人多难以走动等困难，张斌同志拿着垃圾袋，主动到旅客面前清理垃圾，号召旅客垃圾不乱丢乱扔，使车厢人多不脏乱，拥挤卫生环境也不差。

“困难时时有，服务来克服”。针对列车依靠低站台，陈俊清同志积极为旅客掂提行李，扶持防护，确保旅客平安下车。

“老兵攻尖忙，组织送温暖”。在老兵们即将出乘的时候，车务段工会主席韩昆峰，工会副主席穆玉良来到信阳乘务基地，代表组织对“跑车”职工进行关怀慰问，在带来慰问品的同时，殷切嘱托大家众志成城，攻坚克难，树立驻马店车务段良好服务形象，高质完成春运目标任务。

首战凯旋归，奋战不停息。在驻马店车务段各级领导关心指挥下，临时列车乘务组的老兵们，将以“功成不必在我”的精神境界、“功成必定有我”的责任担当和“春运有我，用我必胜”的信心干劲，为实现春运目标任务和展现车务段优质服务形象不负韶华，再现荣光。