全员培训强素质 展示形象提服务 驻马店市出租汽车行业擦亮城市窗口

驻马店网讯（记者 张新成 通讯员 张晓）根据市文明办、市交通运输局统一安排，为迎接我市全国文明城市创建迎检验收工作，12月15日上午，市中心城区出租汽车行业创建全国文明城市动员大会在市道路运输服务中心六楼会议室召开。中心城区各出租车公司、网约车公司负责人和出租车驾驶员代表参加。

动员会上，传达了市文明城市创建的相关精神，介绍了今年文明城市创建的新特点、注意事项、检查内容等，并对出租汽车行业从业人员文明服务、职业道德、交通法规、仪容仪表等进行培训。对出租汽车行业从业人员要全员培训、不漏一人。加强督导、狠抓落实，注重细节、维护形象。要求全体从业人员切实履行好所担负的工作职责，确保市委、市政府和市文明办交办的工作任务，为全国文明城市创建画上圆满的句号。

会议要求，创建全国文明城市工作是我市当前工作的重中之重，也是全市人民生活中的头等大事，以干净整洁的车容车貌、文明规范的服务，充分发挥城市客运行业这个城市名片、城市窗口的辐射作用，带动市民投身到全国文明城市创建迎检工作中，以实际行动提升城市文明程度，展示“文明驻马店”形象，真正把城市客运打造成为驻马店文明的窗口。

我市出租汽车行业要树立和注重品牌形象，加强管理、规范经营，诚信经营、文明服务；驾驶员既要当好宣传员、导游员和服务员，又要给乘客献爱心、提供最佳服务，真正做到语言文明、行车文明、车容文明、服务文明，满足新时期人民群众出行的需要。要以实际行动推进我市文明城市创建工作向纵深拓展，提高企业与出租汽车行业从业人员的参与度。

会议强调，出租汽车行业不仅代表着行业的形象，还是我市的对外窗口。这次全国文明城市创建迎检验收工作，可以说是对出租汽车行业文明程度的一次检验、一次大考，同时也是展示驻马店城市客运行业对外形象的一个平台、一次机遇。