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市民中心发改委窗口创新服务举措 提高办事效率

2022-05-20 08:39 来源:驻马店网 责任编辑:张远征
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驻马店网讯(通讯员 刘晓娟)今年以来,市民中心发改委窗口深入开展“能力作风建设年”活动,进一步提高审批服务效能,优化政务服务环境,为企业和群众提供更加规范、高效、廉洁的服务。

该窗口以提高群众满意度为目标,着力解决窗口工作人员在思想、作风、纪律、效能等方面存在的问题,营造“风气正、审批快、服务优、效率高”的工作环境,同时将“能力作风建设年”活动与提升业务能力、提高服务质量相结合,统筹安排。开展经常性业务培训,安排固定的学习时间,组织窗口工作人员加强业务学习,做到工作互通互融,进一步提升窗口工作人员素质,提高服务水平和服务质量。认真落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度,进一步规范行政审批事项,缩短服务时限,提高办事效率,创新服务方式,全方位利企便民。完善服务工作流程,实行延时服务、错时服务、预约服务、上门辅导、帮办代办等便民服务新举措,打造高效便捷的“一站式”审批服务。全面推行“一窗办”“一网办”“马上办”“最多跑一次”“不见面审批”,从“来回跑”到“一次办”、从“当日办结”到“即时办结”,通过改革创新服务举措模式,助推政务服务高质量发展。

责任编辑:张远征

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