关爱你我他（她）·温暖千万家丨春节临近，郑州通过五项措施打出消费维权“组合拳”

　　大河网讯 1月12日，大河网从郑州市政府新闻办新闻发布会上获悉，当前正值岁末年尾，春节临近，消费需求旺盛，为进一步稳定市场物价和市场秩序，营造安全放心的消费环境，保障人民群众食品、药品、医疗器械、特种设备使用安全，市场监管部门主要从5个方面开展工作。

　　稳防疫保障

　　落实落细国家“乙类乙管”相关政策，加强流通领域防疫药品、医疗器械储备供应，更加注重农村地区零售药品和基层诊所薄弱环节，全力保障药品供应和质量安全。以最快的速度、最严的举措、最重的处罚严厉打击涉疫药品、医疗器械及价格违法案件，全力护佑人民群众用药安全。

　　稳底线安全

　　加强重点产品、重点区域、重点时段食品安全监管，加大食品安全抽检力度，排查问题隐患，强化问题整治，坚决守牢食品安全底线。强化涉疫药品、医疗器械质量安全监管整治，严查重处药械领域违法行为，开展化妆品“线上净网、线下清源”专项行动，坚决守牢药械化安全底线。加大危化品、压力管道、燃气具产品质量安全风险隐患排查整治力度，提升电梯维保质量，降低电梯故障风险，坚决守牢特种设备安全底线。

　　稳民生物价

　　聚焦春节特殊时段，密切关注米、面、油、肉、蛋、奶及蔬菜和疫情防控药品的市场价格波动情况，科学分析研判，强化应急处置，快速妥善处理各类突发舆情。切实加强商场、超市、农贸市场、药房等经营主体的监督检查，督促经营主体诚实守信、合法经营。始终保持高压态势，坚决查处一批、打击一批、震慑一批价格违法行为。

　　稳市场秩序

　　春节期间，商品促销、产品宣传、网上购物等行为激增，违法侵权风险也随之增加。我们主要从线下、线上两个途径规范市场秩序。线下环节：重点开展假冒伪劣、商标侵权、虚假广告等专项打击行动，对违法典型案件一律通报、一律曝光，形成强大震慑。线上环节：重点加大平台企业和网店经营者的线上监测，规范网络平台经营行为，严厉查处网络交易违法案件。

　　稳消费环境

　　节日期间，消费投诉相对集中。为了让广大市民朋友度过一个顺心、平安、祥和的春节，郑州畅通12315投诉举报渠道，推进消费维权网络建设，扎实做好投诉举报的受理处置工作。同时聚焦消费热点，积极发挥郑州市消费者协会作用，适时发布消费警示，推进消费纠纷有效化解，营造健康有序的消费环境。