学会宽以待人

石新宇

据报道，近日，在杭州开川菜馆的齐老板安排员工为客人送外卖时，因为疏忽少送两份米饭，引起客人不满。虽然客人所点的菜和餐具都没有问题，齐老板又表示马上将米饭送到，还愿意为客人打折，但客人仍然坚持整单退款191元。齐老板为此无奈地说，这等于他请客吃饭了。

读了这则报道，笔者不自觉地想起了唐朝一位著名禅师的故事。这位禅师酷爱兰花，一天他外出时嘱咐弟子晚上将兰花移入室内，不想弟子忘得一干二净。晚上风雨大作，兰花受损严重。两天后，禅师回来，弟子惴惴不安，请求处罚。禅师淡淡地说，他养兰花不是为了生气的。

无论工作或者生活，谁都难免犯错误、出现过失。有些错误和过失会导致非常严重的后果，当然要对责任人进行相应的处罚，但有些未必就会造成什么严重损失或恶劣影响，那就没必要苛刻地予以责罚了，所以有个词叫宽以待人。宽以待人，事实上是我们做人应有的修养、处世应该遵循的原则。当然，宽以待人并不是无原则地纵容别人的缺点、错误、过失，而是对于那些无伤大雅的小缺点、小错误、小过失不予斤斤计较。兰花受损，弟子绝非故意而为之，再养就是了，即使处罚了弟子，兰花不也已经受损了吗？这是禅师的思路。同样的道理，外卖少送两份米饭，发现后及时送上就是了，能让点餐者受多大损失或者委屈吗？能让点餐者饿坏甚至饿死吗？就因为送餐员的这一点点小失误，点餐者就要求必须整单退款，没有丝毫理解，没有丝毫宽容，没有丝毫让步，也就没有什么格局，没有什么风度了。

社会发展到今天，人与人之间的联系空前频繁，保持和谐的人际关系也空前重要。和谐的重要前提是学会宽以待人，宽以待人就是要有“容错之心”，接受别人的小缺点、小错误、小过失，无论是别人是家人、朋友、同事还是为自己提供服务的外卖小哥、家政大嫂、的哥、宾馆服务员。这样的话，自己和别人和谐相处的空间就会变大，自己也会从抱怨、气愤的圈子里跳出来，保持快乐的心境，从而更多地感受到别人的优点、生活的美好。