驻马店市三大通信运营商参加“3·15”宣传活动
摘要:活动中,工作人员着重对当下常见的电信网络诈骗类型展开介绍,涵盖网络刷单诈骗、冒充公检法诈骗、网络贷款诈骗等,并详细讲解相关防范识别技巧。三大通信运营商共同表示,将持续践行服务承诺、创新服务模式,确保反馈渠道畅通无阻,着力提升服务效能;
驻马店市三大通信运营商参加“3·15”宣传活动
提升服务效能 共筑满意消费
驻马店网讯(记者 吴勇峰)3月15日,驻马店移动、驻马店联通、驻马店电信在市区世纪广场,参加“3·15”国际消费者权益日宣传活动,以实际行动践行服务承诺,竭力为广大消费者打造更加安全、放心、透明的通信消费环境。
活动现场,三大通信运营商的工作人员精心布置,通过悬挂横幅、设立展板、发放宣传册、接受群众咨询等方式,让客户深切感受到诚信经营、品质消费带来的便捷与实惠,使广大消费者对通信产品和服务有了更深刻的认识。
在三大通信运营商的咨询台前,工作人员热情接待每一位前来咨询的消费者,耐心讲解资费套餐、千兆网络知识、适老助残服务以及防范电信诈骗等内容,并针对群众在宽带网络、手机使用中遇到的问题给予专业解答。对于不太熟悉智能手机操作的老年客户,工作人员不厌其烦,手把手地指导他们学习使用智能手机进行聊天、视频、购物等操作,助力老年人更好地融入数智生活。
防电信诈骗宣传亦是本次活动的主要内容。活动中,工作人员着重对当下常见的电信网络诈骗类型展开介绍,涵盖网络刷单诈骗、冒充公检法诈骗、网络贷款诈骗等,并详细讲解相关防范识别技巧。
三大通信运营商共同表示,将持续践行服务承诺、创新服务模式,确保反馈渠道畅通无阻,着力提升服务效能;始终坚守诚信经营的基本原则,全力共筑满意消费的良好局面,积极激发消费活力;切实保障消费者合法权益,以实际行动为广大客户构建坚实可靠、值得信赖的放心消费环境。
责任编辑:付琳
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