驿城区新华街道人大工委以监督力量提升基层治理实效

为民解忧办实事 街区蝶变展新颜

——驿城区新华街道人大工委以监督力量提升基层治理实效

记者 张新理 通讯员 党熙雨

新华街道人大工委组织人大代表走访居民，落实“收集—票选—交办—督办—反馈—评价”闭环工作机制，助力民生实事落实。 （资料图片）

初秋时节，记者走进驿城区新华街道的商业街区，只见步行街路面干净整洁、车辆停放有序、沿街商铺经营规范，往日占道经营、杂物乱堆、路面坑洼的景象已难觅踪影。这些看得见、摸得着的变化，正是新华街道人大工委发挥监督力量深耕基层治理、落实民生实事的生动注脚。

近年来，新华街道人大工委立足辖区实际，探索形成“代表联络、项目联动、问题联治、力量联合”工作法，逐步建立全链条、全天候、全覆盖的工作机制。这套办法的核心逻辑并不复杂——让民意进得来、让代表沉得下、让难题解得开，最终把人大制度优势转化为居民可感可及的基层治理效能。

“以前想找人大代表反映问题，得等到人大代表接待日。现在掏出手机扫个码，随时随地都能说上话，没几天就有了回音。”新华街道风光社区居民王莎称赞道。

渠道畅通是基础，精准履职才是关键。如今，新华街道人大工委依托全天候、零距离的人大代表联系居民网络平台，让沟通不再受制于一张桌子、一个本子。线下，通过人大代表联络站常态化开展活动；线上，依托“码上见代表”、民意“码”上通、“网络议事群”三大网络阵地，确保联系“不打烊”、服务“不断档”。2025年以来，新华街道人大工委以人大代表联络站为阵地，累计接待居民116人次，线上线下收集173条民生诉求。

为彻底破解基层治理痛点，新华街道人大工委积极配合新华街道党工委重点工作，坚持全过程人民民主，主动靠前履职，通过组织人大代表实地视察、入户走访、调研等方式，全面梳理问题症结，逐条明确整改举措、责任主体和完成时限等，然后转交给街道相关部门，推动民生实事问题闭环解决。

民生实事项目事关居民切身利益，究竟应该怎么干？新华街道人大工委的回答是：构建多元共治“同心圆”，以精准监督推动靶向治理，让每一项整改举措都落到居民心坎儿上。

针对街边占道经营、杂物乱堆乱放等市容顽疾，新华街道人大工委全程监督街道城管部门开展专项整治工作，重点在市区风光路周边主次干道、步行街出入口等，整治流动摊贩占道售卖、店外经营、违规堆放、乱贴乱画等行为，有效杜绝乱象反弹。“道路宽敞了，我们做生意也舒心多了。”在风光路商圈经营多年的商户李女士感慨道。

围绕居民反映强烈的车辆乱停乱放、街道通行拥堵问题，新华街道人大工委监督推动街道交警、城管部门等，开展交通秩序专项整治行动，通过常态化劝导、精细化管控，让风光路商圈周边道路更加通畅。

在基础设施提质方面，新华街道人大工委聚焦商场周边和步行街路面坑洼、地砖破损等安全隐患，全程监督有关部门对风光路商圈、大商新玛特步行街等破损路面、松动地砖进行集中修缮。修复后的路面平整干净、通行安全顺畅，彻底解决了居民走路颠簸、夜间出行不便等问题。

民生实事的落地，离不开制度的保障。新华街道人大工委在实践中不断落实“收集—票选—交办—督办—反馈—评价”闭环工作机制，确保每一件民生实事都能得到有效回应。

与此同时，新华街道人大工委注重发挥人大代表桥梁纽带作用，组织人大代表常态化开展回访调研，实地查看整改成效，倾听居民意见、建议，防止问题反弹回潮。一件件民生实事的落地，让居民真切感受到人大代表在身边。

据介绍，今年以来，新华街道人大工委持续聚焦民生福祉、紧盯基层治理短板，常态化开展商圈环境巡查、民生实事督办、民意诉求收集工作，不断补齐基础设施短板、优化街区营商环境，以实打实的履职成效回应民之所盼、解决民之所忧，全力打造整洁有序、安全便捷、活力宜居的高品质风光路商圈。