访众泰汽车驻马店华旗4S店总经理张俊超

行止有度 视野无疆

访众泰汽车驻马店华旗4S店总经理张俊超

董思呈 张学伟

年轻、热情、纯朴、睿智，2003年从部队退伍后就进入汽车行业打拼，这十多年的每一步都承载着个人的激情与梦想，执着、无悔地走在创建自己理想事业的人生道路上，他就是众泰汽车驻马店华旗4S店总经理张俊超。

谈个人，从军人到商人的转变

2003年，张俊超从部队退伍，在命运的安排下，年轻的他进入当时享誉全国的汽车物流龙头企业——中原汽贸集团公司，成为一名普通的销售顾问。短短的几年间，从当初的羞涩稚嫩到如今的沉稳干练，当年的毛头小伙从销售顾问到销售经理、市场经理等，逐步完成了从学习到积累、从积累到沉淀、从沉淀到爆发的成长过程，在不同岗位和不同品牌的历练下，逐步形成了自己对汽车行业的思考、蜕变。2014年，驻马店市华旗汽车销售服务有限公司成立伊始，在朋友的热情邀约下，刚过而立之年的张俊超出任公司众泰汽车4S店总经理一职，满怀信心地走进了驻马店。

驻马店市华旗汽车销售服务有限公司是2014年登记注册的通过国家工商业行政管理局审核批准、驻马店市区唯一被众泰厂家授权的众泰T600经销商。公司坐落于驻马店市置地公园南600米的神州汽车城内，地理位置优越，交通十分便利。目前，公司主要经营众泰汽车T600系列SUV车型，是集整车销售、售后服务、配件供应和信息反馈四位一体的特约销售服务店。

谈公司，明星车型助力企业发展

军人出身的张俊超，沉稳务实，顽强干练，有着钢的意志、金的品质、钻的精神，典型的军人风格。他出任总经理短短几个月，将众泰汽车驻马店华旗4S店经营得有声有色。他说，2014年众泰进入驻马店时，驻马店汽车市场已经趋于成熟，这个行业竞争也是非常之激烈。如何应对这种竞争环境所带来的压力、如何在这样的经营环境中把企业经营得风生水起，这是他每天要思考和面对的问题。谈到众泰汽车驻马店华旗4S店的发展时，张俊超说：“作为自主品牌众泰汽车生产的T600，是一款主流价值SUV，在竞品中它的优势是非常明显的。也正是因为T600持续热销，我们店现在的发展势头也是蒸蒸日上。”

在谈到众泰T600这款车时，张俊超如数家珍。他向笔者介绍：“众泰T600的亮点比较多，简单概括起来有以下几个方面。首先，众泰T600的外观比较吸引人。中庸当中透着大气和时尚，我们称之为‘一见钟情’的外观。我们的很多客户第一眼看到这款车都会产生冲动，想要上去试一试、开一开，体验一下这款车的性能。其次，众泰T600拥有比较大的空间，轴距达2807mm，整个空间都很舒适、很宽敞。众泰T600还拥有4年或15万公里超长质保期，这也证明我们对车型品质的信心，也表明厂家回馈用户、善待用户的经营思路。再次，众泰T600拥有可实现蓝牙电话和手机控制音乐播放的人机交互系统、无钥匙进入、一键启动、带循迹功能的倒车影像、带雨量传感器的无骨雨刷等领先同级别车型的高端配置，科技含量还是比较足的。2014年年底，众泰T600更是应市场需求，借助前期众泰T600 1.5T车型的火爆销售情况，顺势推出了2.0T版车型。据悉，众泰T600 2.0T版车型在郑州国际会展中心上市当天，现场订单就接近千台。”

谈未来，靠服务制胜

在采访过程中，这位年轻的“掌门人”给人的印象就是谦虚低调、思路清晰、观点独到，对汽车市场了如指掌。张俊超感慨，入行十多年来，从销售顾问到部门经理再到总经理，一步步从困惑到明朗、从青涩到成熟。“在后汽车消费时代，车市博弈已从简单的性价比较量中走出来，成熟理性的消费将市场带入全方位竞争阶段。”张俊超向笔者介绍，“基于此，公司将‘满足客户期望值’作为客户满意度调查的核心理念，站在客户的角度考虑问题，为客户量身定制购车方案，最大程度地服务于客户。公司不仅为客户提供专业周到的购车服务，更利用公司的资源优势向客户提供包括汽车销售、二手车置换、银行按揭供车、上牌入户、保险及理赔、原厂精品装配、汽车保修及维修、原厂零件供应、汽车信息咨询、易租车等一站式服务链。”

在十多年的职业生涯发展过程中，无论是部门经理还是目前的总经理，张俊超都始终坚信：团队合作是企业的核心竞争力。在众泰汽车驻马店华旗4S店，从总经理到普通员工，每周都进行形式多样的培训，员工把个人的职业前景与企业的发展紧密相连，并成为自觉行为。张俊超说，现在众泰汽车驻马店华旗4S店刚刚起步，到发展壮大必然要走一段艰辛之路，因为品牌建设并非一蹴而就，它是个长期积累和沉淀的结果。张俊超告诉笔者：“服务是我们众泰人的事业，完善、专业、周到的服务永远是我们追求的目标。”